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職場霸凌?這三個星座最常見職場霸凌

2017-10-12 12:30:47經濟日報 記者陳素玲╱即時報導

日前電視台發生主持人錄影現場飆罵工作人員,引發各界討論,人力銀行也針對職場霸凌情況進行調查,發現高達七成受訪上班族曾經親身經歷職場霸凌(包括言語與肢體),霸凌者以「主管/老闆」占多數,以傳產及不動產最常見職場霸凌。令人意外的是,男性比例高於女性。

人力銀行針對職場霸凌進行調查,發現高達七成受訪上班族親身經歷職場霸凌、令人意外的...
人力銀行針對職場霸凌進行調查,發現高達七成受訪上班族親身經歷職場霸凌、令人意外的是,男性比例高於女性。聯合報系資料照

1111人力銀行「上班族職場霸凌黑數調查」調查顯示,有將近七成表示曾經經歷職場霸凌(包括言語與肢體),其中甚至有13.3%「常常」遭受欺壓。霸凌者以「主管/老闆」(66.2%)及「同事」(60.9%)占多數。若從性別交叉分析觀察,男性遭受霸凌的比例高於女性7個百分點。

曾經遭受過的霸凌狀況主要以「言語嘲諷/辱罵」(66.0%)、「背後蓄意中傷說壞話」(55.6%)、「精神壓力/被排擠/被忽視」(53.0%)、「工作上不給予資源/支援」(50.8%)及「打壓工作表現」(36.5%)。

調查也發現受訪上班族認為自己遭受霸凌原因主要是「個性溫和老實」、「不迎合討好主管」、「不善言詞/直來直往」、「資歷尚淺/新人倒楣」以及「工作利益衝擊」。

上班被遭職場霸凌時,消極以對居多。調查指出,霸凌當事人在面對欺壓時,多半選擇「吞下隱忍」(69.3%)、「等待機會加倍奉還」(33.4%)及「私下Po文抒發心情」(28.8%)。

交叉分析產業結果顯示,以「傳產製造」及「營建不動產」的職場霸凌現象最為嚴重。

至於工作型態則以「行政總務」13.6%、「客服門市」8.9%及「生產製造」6.9%,是最容易遭受霸凌的三種職務,並以「巨蟹座」、「金牛座」及「天秤座」最容易遭受職場霸凌。

調查也發現,有將近兩成上班族遭受霸凌時,撐不過三個月就會陣亡,整體而言,被霸凌者的從業時間,平均僅待近9個月就黯然離去。

當同事遭受職場霸凌時,多數上班族會採取「冷處理」,包括「事後安慰打氣」(59.7%)、「指導回應/給予意見」(31.3%)、「當下挺身而出」(23.0%)、「與加害者保持距離」(22.3%)及「默不作聲/事不關己」(18.9%)等方式。

此次調查是1111人力銀行針對1111人力銀行之求職會員進行問卷調查,調查方式為立意抽樣,調查時間2017年9月30日到10月11日,有效樣本數1115份。信心水準95%,誤差值為正負2.89。

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