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功學社湯向榮敢衝敢試 業績高飛

2012-12-15 00:00:00聯合新聞網 聯合新聞網

【經濟日報╱記者宋健生/台中報導】

功學社音響總經理湯向榮。
 記者宋健生/攝影
功學社音響總經理湯向榮。 記者宋健生/攝影

「如果想要飛,就一定要高飛!」功學社音響總經理湯向榮把這句話,當作是人生的座右銘,他說,飛太低,隨時都有可能掉下來,唯有飛得夠高,才能飛得更長、看得更遠。

湯向榮27歲進入功學社服務,從最基層的行銷、商品企劃做起,歷任商品部、產品部經理,39歲升任功學社音響總經理。短短12年間,湯向榮憑著毅力與創意,在別人不注意的地方開闢新戰場,成功讓他高飛。

今年48歲的湯向榮,81年從日本法政大學商學院畢業回台,第1份工作就選擇了功學社。記得面試當天,一個人從新店騎腳踏車到復興南路,因為這段路程,搭公車必須轉二趟,騎腳踏車雖然累,卻可以掌握時間,不怕遲到。

一般社會新鮮人參加面試,衣著總是光鮮亮麗,湯向榮卻是滿身大汗,面試官一問,才知道他是騎了40幾分鐘的腳踏車趕來,心中充滿好奇,大夥就這麼聊了起來,一路從健身談到理想抱負,最後,湯向榮順利錄取。

「年輕人要勇於嘗試!」湯向榮在擔任商品企劃主管時,曾提出一個行銷計畫,但未獲營業部門支持,最後他自己請纓上陣,轉調營業部門服務。

對這個菜鳥來說,轉戰第一線營業部門,才發現市場上的通路都被老營業主管占滿,難有發揮的空間,可想而知,第1個月的業績當然掛零。

如果只是想混日子的人,可能就此打退堂鼓。湯向榮卻不灰心,既然現有市場都被占滿,「何不另闢新的戰場?」他發現許多信用卡帳單寄到家裡,都會附上郵購訊息,這對他而言,是一塊未開發的處女地。

腦筋動得快的湯向榮,先是與中誌、台新銀、美國運通等郵購合作,接著又和東森購物台搭上線,開闢新的電視購物通路。

當時,營業部門主管平均一個月扛的業績約五、六百萬元,湯向榮另闢郵購通路,業績從第1個月鴨蛋,到第3個月迅速突破200 萬元,加入電視購物通路後,第7個月更暴增至2,000多萬元,並拿下個人業績冠軍。

另闢戰場固然是好,但經營一個全新的市場,也不是說那麼容易就可以達成。

湯向榮通常都是排到深夜快12點才錄影,隔天凌晨1、2點才能收工;擔心載出來錄影的產品會被偷,還經常一個人睡在貨車上,第二天公司倉庫開門了,繳完貨繼續上班。

當上總經理後,湯向榮也有一套管理哲學,公司同仁加班時,他就不加班,為的是避免造成困擾。

湯向榮總是選在沒有人的時候,獨自留下來工作,不只可以專心思考,另一方面也顧及員工。他認為,當一個好上司,不只要賞罰分明,還要能和員工打成一片,這才是最重要的。

【2012/12/09 經濟日報】

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