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震後「安內攘外」社群文連發 小英喊話心法大解析

2018-02-12 08:00:00聯合報 記者許家瑜林敬殷/台北報導

0206花蓮強震造成多棟大樓傾倒,蔡英文總統(圖)也親自前往現場瞭解搜救進度。 ...
0206花蓮強震造成多棟大樓傾倒,蔡英文總統(圖)也親自前往現場瞭解搜救進度。 圖/聯合報系資料照片

花蓮強震總計造成17人喪生,其中9人是陸籍遊客,引發各界關注。就在搜救的黃金時段,蔡英文總統也以臉書、推特高密度發文,除了向國人信心喊話,感謝國軍付出,也作為對國際間溝通管道。但她的臉書與推特卻鎖定不同的群體,進行兩個全然不同的社群攻勢。

但在這三天的發文中,蔡英文臉書發出8篇,推特卻推出了9條推文,這次竟是推特略勝一籌。以臉內推外的分工而言,蔡英文總統這次可說是「攘外勝於安心」!

● 地震後蔡英文臉書、推特五連發

蔡英文總統(右一)與民眾一同晚餐。 圖/聯合報系資料照片
蔡英文總統(右一)與民眾一同晚餐。 圖/聯合報系資料照片

花蓮6日晚間接近午夜12時發生規模6的有感地震,造成市區內4棟大樓傾斜倒塌,其中商校街2號雲門翠堤大樓的受災狀況最為嚴重,震驚全台。總統蔡英文在7日凌晨1點多時在臉書發文表示,行政部門已經第一時間啟動災害應變機制,「現在,救災是當務之急。我已經下令國軍,盡全力協助救災工作」,她也和賴清德院長通過電話,「請國人同胞一同關心,也務必注意自身安全」。

但蔡英文一點都沒忘記對國際宣告的重要性,她也立刻發出英文推文說,「規模6.4地震。武裝部隊和政府機構已有所反應。救援措施已經展開。保持安全。」

兩個小時後,小編替蔡英文在臉書二度發文,「為了掌握目前震災災情以及包括國軍在內的救災投入狀況,蔡總統稍早在總統府內的狀況室與國防部長、行政院長等進行視訊連線」。蔡英文說,現在政府團隊已經動員,以最快速度投入救災工作,全國各縣市的救災人員也陸續整備出發前往支援花蓮。

上午10點多,蔡英文臉書第三篇發文提到,她已經到了花蓮的前進指揮所、花蓮縣災害應變中心、慈濟醫院以及受災嚴重的雲門翠堤大樓,並且下令,請搜救人員在注意自己安全為前提下,絕不放棄任何救人和救災的機會,現場的物資及人力運用,尤其是重型機具的調度和需求,行政院及國防部要全力協助。

花蓮強震,蔡英文總統(左)在花蓮縣長傅崐萁(右)陪同下前往花蓮巨蛋收容中心探視受...
花蓮強震,蔡英文總統(左)在花蓮縣長傅崐萁(右)陪同下前往花蓮巨蛋收容中心探視受災居民。 圖/聯合報系資料照片

蔡說,她告訴傅崐萁縣長,「中央會給花蓮縣政府百分之百的協助。後續的災民安置及救治,以及災後重建的部分,請行政院、軍方及衛福部等相關單位協助花蓮縣政府,盡全力提供災民所需。包括水、電、瓦斯、公路、鐵路等基礎設施,請各單位徹底檢視,以最短時間修復,全力讓人民生活早日回復正常」。「現在是救援黃金時間,一切救人第一」。

傍晚5點多時,蔡又臉書發文,表示但無論是在災害現場的搜救同仁,或是在醫院的醫護同仁,都仍在為救災工作全力以赴。「請國人同胞為他們加油,也請包括媒體朋友在內的第一線工作人員,一定要小心自身安全」。

蔡英文也發出第二篇推文,「感謝第一時間投入救援行動的人所做的不懈努力。救援行動已在晝夜進行,目前仍有145人下落不明,但直到所有人都找到了,我們才會休息。」

光這一天,她就發了五篇臉書或推特文章。在救災的同時,蔡英文完全掌握了輿論的節奏與策略。

● 推特對世界發聲 友邦總統稱「中國台灣」也不介意

蔡英文除了臉書發文安撫國內民眾,以推文告訴外界我國搜救行動,她也感謝來自世界各地的援助。2月8日她為了感謝宏都拉斯總統葉南德茲(Juan Orlando Hernandez)、海地總統摩依士(Jovenel Moise)對台慰問,以並轉貼兩人推文的方式,表達感謝。

有趣的是,葉南德茲在推特上稱我方為「中國台灣」,不過蔡英文似乎未多作回應。葉南德茲總統發推文說,「我謹代表洪都拉斯人民表達我對『中國台灣』的聲援,特別是受到地震影響的家庭。並表達蔡英文總統的真誠支持。」而蔡英文則只是回說,謝謝葉南德茲總統的支持。

其後,對於海地總統摩依士「 我表達對於台灣東部沿海城市花蓮6.4級地震遇難者家屬的悲痛。謹代表海地人民向台灣人表示聲援」,她也簡短表示感謝摩依士總統與海地人民。

● 日相安倍寫書法替台灣加油 蔡英文臉書、推特你來我往

日本首相安倍晉三8日揮毫寫下「台灣加油」,並錄製一段影片表達對花蓮災情的關心。 ...
日本首相安倍晉三8日揮毫寫下「台灣加油」,並錄製一段影片表達對花蓮災情的關心。 圖/摘自安倍晉三臉書

花蓮強震,各國雖都對台灣表達關心慰問,但唯獨日本首相安倍晉三也以毛筆手書「台灣加油」,將書寫影片及照片公布在他的臉書與「首相官邸」推特上,替台灣打氣。在「首相官邸」的 推文中,安倍說「為發生在台灣東部的大地震,以及受難者祈禱,並謹向遭受損害的每一個個人表示衷心的同情。」並連說兩聲台灣加油。

蔡英文這天也分別在臉書與推特上發文。在臉書上「花蓮震災的救災工作持續進行,我們繼續努力、不會放棄。同時,世界各地的朋友也給我們許多支持及關懷。台灣感謝世界的溫暖」,並列舉了包括美國在內的25個國家與歐盟的慰問名單,更提及「教宗方濟各和西藏宗教領袖達賴喇嘛也對台灣致上祝福」。

但她於末段特別對安倍單獨表達感謝,她指出,「謝謝世界的朋友。特別是日本安倍晉三首相的致函慰問,並派遣專業人士攜帶儀器來台支援。謝謝日本的友情」。

而她的推文更單獨以一則推文推崇安倍,她說,「安倍首相的慰問簡直就是患難見真情」。還說,「在這樣的困境中,日方的人道救助正是台日雙方友情與價值觀的體現。今日,7位日本專家帶著生命探測儀到訪台灣,這樣一來就有更多的受災者可望得到救助。」

這篇推文隔天2月9日又被安倍的個人推特上轉貼,安倍並且以中文發出另一則推文說,「親愛的台灣朋友們,日本此時此刻,與你們同在。」而蔡英文也很快地對它按讚。

● 決定夜宿只發臉書「會跟大家一起度過」 推特隻字未提

蔡英文總統下午再度到花蓮災區,並夜宿當地一晚。 圖/取自蔡英文臉書
蔡英文總統下午再度到花蓮災區,並夜宿當地一晚。 圖/取自蔡英文臉書

8日晚間8點多,她二度發文指出,「花蓮餘震不斷,大家依然心有餘悸。今晚,我會住在花蓮,跟大家一起度過這個不安的時刻。全國人民的心,也都跟花蓮人在一起」。她在「雲門翠堤大樓前進指揮所」了解救災現況,也到震災收容所關心受災鄉親的需求。「很多鄉親擔心之後的生活,我告訴他們,從眼前的照顧、短期的安置,到長期的回復等工作,中央都會支持縣府。我們除了全力以赴,還是全力以赴,請大家安心」。

2月9日一早,她的臉書又發文,「昨晚留宿在花蓮,伴隨著零星的餘震,我相信一定有許多花蓮鄉親睡得不安穩。這個時刻,我要讓大家知道,我們全國都和花蓮在一起。

今早我和花防部的弟兄姊妹們一起吃早餐,這段時間大家從各地來支援救災工作,加上平日勤務的維持,我們也要給國軍一個鼓勵,謝謝你們。」

但昭告她夜宿花蓮的對象,顯然就是國人同胞,因此夜宿的行動, 推特上她隻字未提。

● 感謝國軍是重點 臉書、推特都發文

蔡英文總統(右二)8日夜宿花蓮災區,隔天與花防部國軍共進早餐。 圖/取自蔡英文臉...
蔡英文總統(右二)8日夜宿花蓮災區,隔天與花防部國軍共進早餐。 圖/取自蔡英文臉書

2月9日蔡英文最後一篇臉書是謝謝國軍,她說,「謝謝你們,台灣有國軍真好。花蓮發生震災後,國軍第一時間動員兵力、投入搶救,我要再一次表達肯定。不管面對什麼樣的任務與挑戰,部隊的弟兄姐妹都堅守崗位、使命必達。」又說,「因為有你們,國人才能安心過節。新的一年,我們一定會繼續支持部隊,堅守台灣安全。」加上前一篇也提到要給國軍一個鼓勵,顯然蔡英文此刻對國軍的存在,確有深刻的感受。

不只如此,她在推特上也表示,「今天上午,我探訪花東司令部,鼓勵並感謝所有參與救災行動的國軍,我們將繼續與花蓮站在一起。」

● 婉拒陸方救援隊提議 蔡發推特緩頰?

自M503航線問題,台灣和中國關係更加僵化,這次花蓮強震受災旅客陸客占了半數,對岸有意派出搜救隊救援,但據中國大陸新浪網9日報導,台灣政府婉拒大陸提議,僅接受日本救難協助,因其擁有「高階探測儀」,引起大陸網友留言撻伐,「熱臉又貼上冷屁股!」、「別理他不知好歹」、「蔡果然是小日本親生的」、「到台灣找死?」、「好,免得又要搞賑災捐款」。

對於陸方質疑,蔡英文特別推特發了一則可能是她生平第一次的「簡體字」的推文,她說,「這次花蓮震災中有幾位來自中國大陸的旅客不信罹難,我們向罹難者家屬致上最誠摯慰問。尚未尋獲的五位中國大陸旅客,我們不會放棄任何希望。在人道救援上,兩岸沒有距離,我們會盡最大的努力,兩岸一起為他們祈福。」似乎有意緩和兩岸緊張關係。

但為什麼到推特卻不發臉書呢?對此,府方人士表示,總統在臉書和推特發文的不同在於,臉書是針對國人,推特則是「國際」,會以簡體字主要就是給看得懂簡體字的了解,而救災與國軍的比例是差不多的。總統身為三軍統帥,支持國軍也替國人感謝國軍是理所當然,沒有特別之處。

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