親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

網路夠大聲 選戰先贏一半?藍綠都說「未必」

2018-03-28 08:00:00聯合報 本報記者丘采薇鄭媁╱台北報導

臉書史上最大規模個資洩漏案後,運用大數據打選戰的效果也因此搬上檯面。 (路透)
臉書史上最大規模個資洩漏案後,運用大數據打選戰的效果也因此搬上檯面。 (路透)

英國資料分析業者「劍橋分析」被踢爆,利用心理測驗應用程式,蒐集逾五千萬臉書用戶個資,再違法轉賣給第三方,企圖操控並影響2016英國脫歐公投和美國總統大選選情。這也是臉書史上最大規模個資洩漏案。

雖然違法事實被揭露,但運用大數據打選戰的效果也因此搬上檯面。在台灣類似運用大數據打選戰的效果又如何?

網紅TonyQ認為 大數據和傳統民意分析差不多

王景弘曾在台北市長選舉中協助柯文哲處理網路策略事宜。 圖/聯合報系資料照片
王景弘曾在台北市長選舉中協助柯文哲處理網路策略事宜。 圖/聯合報系資料照片

曾任台北市長柯文哲「網戰推手」之一的專家王景弘認為,在網路上,每個人都有代表的角色,成功與否也取決於角色和內容是否符合對應的形象。

以「TonyQ」為ID活躍在網路的王景弘認為,現在談的大數據和過去所謂「民意分析」其實相去不遠,並不是非常新的想像,他並不覺得政府政策會特別依賴這些數據,而是這兩年局勢動盪明顯,群眾對於改變現實的動力導致意見形成影響力;他也說,大數據是抽象的名詞,重點是用哪些工具及方法去衡量人民的意見。

王景弘論柯文哲:素人形象包裝成功

4年前台北市長柯文哲藉網路社群掀起政壇「素人」風潮。 圖/取自柯文哲臉書
4年前台北市長柯文哲藉網路社群掀起政壇「素人」風潮。 圖/取自柯文哲臉書

過去王景弘因成功幫柯文哲執行網路策略一炮而紅,如今再談柯文哲,他說,柯文哲成功是因為每個人在網路上都有代表的形象和角色,大家會覺得有些話只有柯文哲可以說,但也有柯文哲不能說的話,重點是被形塑者在網路上的角色和內容有沒有符合對應的形象,如同每個政黨都有既定的形象,「有沒有符合」就是一個問題。

回想起幫柯文哲塑造網路形象的經典案例,王景弘說,當時團隊特別用了一個有趣的概念,就是尋找「野生」柯文哲加深柯的素人形象,起因是有網友在路上發現了柯文哲,團隊因此順勢而為;柯文哲一直都不太喜歡按表操課,這也是柯自我形塑的重點,雖然柯是一個會講錯話的人,但可以再修正,反而成為柯的特色。

角色與當事人結合,才是成功關鍵

王景弘也認為,一般政治人物比較不敢冒險,但慢慢營造還是有機會,近年嘉義縣長張花冠在網路上活躍就是一例;他強調,角色調整做得出來,但重點是當事人是否符合這個角色,還有這個角色的目標是什麼,例如柯文哲就是追求「改變、脫離兩黨」,因此柯的直白和親民成為很好的武器;單純扮演角色很容易,但如何做出靈魂,讓大家相信,背後形塑者必須對當事人有很深的認識才有辦法去做。

王景弘也表示,在網路上的角色設定與爭取哪一個族群認同,必須一開始就設定好,設定後不能過兩三天又改口,這樣形象會變得很模糊,支持也很容易斷裂。

周韻采:國民黨敗選 與大數據分析未必相關

2016總統及立委選舉開票結果出爐,國民黨敗選,朱立倫競選總部外支持者氣氛低迷。...
2016總統及立委選舉開票結果出爐,國民黨敗選,朱立倫競選總部外支持者氣氛低迷。 圖/聯合報系資料照片

但「大數據」是不是真的這麼神?台北市政府研考會前主委周韻采認為,大數據近年來被過度神化,除非用戶端資料在去識別化後輸出,否則「目前沒有一家公司有能力運用大數據預測選舉」。

周韻采指出,臉書個資外洩事件恰好說明她的觀點,大家認為透過大數據可以預估選民的政黨傾向、心理,就能精準行銷,「但如果在正常合法的範圍,是不可能發生的」。柯文哲的勝選,在當時是靠整體反國民黨的氛圍,白色力量被視為「討厭國民黨」的情緒,國民黨再怎麼操作都處劣勢。

周韻采表示,朱立倫陣營2016年總統大選,曾透過美國哈佛民調中心取得臉書用戶去識別化的資料,了解到不同性別、年齡層臉書用戶在討論什麼議題。投票前晚,他們觀察社群討論人數後預估得票率,和隔天開票實際得票率的誤差,不到二個百分點;民進黨得票率則是百分之百一致。

開臉書、LINE帳號 變政治人物標配

藍營分析不同類型的選民對時事議題的想法,發現因空汙不喜歡燃煤、支持核能發電者,大...
藍營分析不同類型的選民對時事議題的想法,發現因空汙不喜歡燃煤、支持核能發電者,大多落在29至39歲男性。 圖/聯合報系資料照片

由於丈夫、前政務委員高思博正在爭取國民黨提名參選台南市長,周韻采說,他們正在嘗試把不同資料源整併,分析不同類型的選民對時事議題的想法,結果發現一個有趣現象,因空汙不喜歡燃煤、支持核能發電者,大多落在29至39歲男性。

「朱立倫陣營大數據的運用屬於群體概念的資訊」,周韻采解釋,大數據其實沒那麼偉大,除非自己擁有用戶端資料,也願意保護消費者、進行去識別化的輸出,才能真正回饋到選舉,否則現今沒有一家公司能運用大數據去預測選舉。

周韻采也說,政治人物開臉書、LINE帳號,看來像是一種「標配」,但不見得對選舉有實際幫助。社群媒體某種程度確實降低候選人接觸陌生客戶開發的成本,但要憑此就勝選,距離仍很遙遠。

臉書按讚多代表人氣?未必

臉書專頁按讚人數多,未必代表人氣夯。 (路透)
臉書專頁按讚人數多,未必代表人氣夯。 (路透)

臉書專頁按讚人數多,就代表人氣夯?周韻采認為「未必」,因為粉絲數可用買的,真正應該觀測的是粉絲和公眾頁互動的強度。受臉書演算法影響,一篇文章約有20%的自然觸及率,假設有十萬粉絲按讚,發文後大概只有二萬人看到;如果粉絲超過十萬,效果也會遞減。

周韻采強調,塗鴉牆會出現的通常是會經常互動的專頁,不見得都是自己的支持者。政治人物還是要在虛實間整合,社群媒體只是輔助性的工具,如果只是當作類媒體的宣傳管道,效用其實和投放廣告的傳統媒體差不多。

國民黨力圖振作 與民間合作

國民黨新媒體部將中常會談話後製成影音及圖片集,上網讓網友點閱。 圖/聯合報系資料...
國民黨新媒體部將中常會談話後製成影音及圖片集,上網讓網友點閱。 圖/聯合報系資料照片

4年前的九合一,網路社群擾亂了傳統政治版圖。年底選戰,各政黨都不敢輕忽,但如何成功運用網路和大數據,成為各陣營的挑戰。

近兩次重大選戰都挫敗,國民黨力圖從在野再翻身,去年成立新媒體部,透過與民間合作,引用網路與大數據分析,做為立法院重大法案及重大議題攻防重要參考,從前瞻計畫、勞基法修法到反空汙公投,都是經由大數據分析掌握民意脈動。

身兼新媒部主任的國民黨發言人黃健豪指出,透過大數據「共線分析」,除了全國性議題,也可以進一步分析出各縣市民眾最關切的議題;因此年底選舉,大數據也黨中央與各縣市候選人聯合作戰的選戰議題依據。

時代力量樂用新武器 民進黨態度保守

時代力量常利用臉書率先發起質詢及黨團協商直播,彌補傳統媒體報導的遺珠。 圖/聯合...
時代力量常利用臉書率先發起質詢及黨團協商直播,彌補傳統媒體報導的遺珠。 圖/聯合報系資料照片

新興的時代力量,則是著重在臉書分析及粉絲專頁經營上,透過網路突破在傳統媒體的劣勢,例如利用臉書率先發起質詢及黨團協商直播,彌補傳統媒體報導的遺珠,滿足想了解事件全貌的多數網友。

不過2009年就成立網路部的民進黨,反而對年底選戰的社群網路操作,態度低調。過去參與民進黨網路作戰的人士指出,網路普及給政治人物更多溝通工具,以前靠上電視或投稿,現在藉網路與選民互動、溝通,但網路和大數據並不如一般人以為的「這麼神」。

民進黨深諳網路的人士也強調,網路聲量不代表就是支持度,網路聲量是可以被製造,極端的想法再大聲,終究無法成為社會的多數。

但民進黨的態度,到底是反映現今網路氛圍對執政黨的抨擊日多,還是特意對自己的策略運用密而不宣,則未可知。

延伸閱讀

出席民進黨春酒被酸 柯文哲:朋友要多、敵人要少

出席民進黨春酒被酸 柯文哲:朋友要多、敵人要少

柯文哲選2020? 柯媽:他不會挑戰對自己有恩的人

柯文哲選2020? 柯媽:他不會挑戰對自己有恩的人

美麗島電子報民調:藍綠可能人選 都不影響柯文哲連任

美麗島電子報民調:藍綠可能人選 都不影響柯文哲連任

反柯文哲就成壞人? 姚立明要網友「長大一點」

反柯文哲就成壞人? 姚立明要網友「長大一點」

分享給好友加入udn

相關新聞

吳蕚洋辯論會唱歌不夠狂 他一出聲...手語翻譯員都呆掉

2018-11-15

韓國瑜「夜襲」的前世今生 國旗歌也能一夕翻身?

2018-11-15

韓國瑜、陳其邁 背後兩個女人告急 忙要老公張開嘴…

2018-11-14

2次棄保都肥到阿扁 這次對韓國瑜又有奧步?

2018-11-14

好康又傳家!散戶搶買這種美元保單

2018-11-13

鈔票送進每家信箱 這樣為何不算賄選?

2018-11-13

故宮擴建閉館3年 國寶南漂背後原因是...

2018-11-12

不只是軍歌!韓國瑜陳其邁為何都「夜襲」這票人談心?

2018-11-12

孫中山自爆「愛讀書更愛女人」 還有62個…

2018-11-12

煖、燁怎麼念? 候選人姓名奇特 選票印錯選舉延後結果...

2018-11-11

小英打統獨牌救其邁 但史上這樣做的都落選市長了

2018-11-11

唱夜襲就變態? 韓國瑜靠軍歌追老婆...他愛唱到放入專輯

2018-11-10

十大罪狀...「討厭民進黨 」變全台最大黨

2018-11-10

跟韓國瑜「夜襲」有拚 當年競選神曲超洗腦

2018-11-09

學學韓國瑜!選舉沒「選味」 嗆出百姓心聲最對味

2018-11-09

高雄市長風向有多亂?組頭「縮了」寧可退錢不開盤

2018-11-09

南台灣「最長魔咒」 韓國瑜會是打破它的第一人?

2018-11-09

餘毒、黑寡婦、撿屍大隊…政治人物竟這樣看「她們」

2018-11-08

韓國瑜、陳其邁造勢尬場 人氣真假...聽內行人細說眉角

2018-11-08

加強戰備?股票上市?「美航母」轟出太平島4種可能

2018-11-08

韓國瑜金句瘋傳 關鍵是這8個字

2018-11-07

這5種人比北漂族還慘 九合一選舉想投還投不了

2018-11-07

豬隊友連環自爆 韓國瑜逆風高飛 他慘被流彈掃到

2018-11-06

領月退?先盤算能否活7年 否則保費恐捐國家 想給子女都難

2018-11-06

爭南海空優 陸殲-20換裝迷彩變變變

2018-11-05

六都辯辯辯!陳其邁避戰變求戰 柯文哲還能老神在在?

2018-11-05

派里級拚場!為何國造多年 還要買美國退役艦?

2018-11-05

選戰耳語「步步驚心」 不只韓國瑜...他們也被謠言纏身

2018-11-04

選舉開飯!韓國瑜1瓶水 來這邊...8菜1湯每天吃掉6隻鵝

2018-11-03

勝選險中求?選前辭官看似破釜沉舟 但歷史上達陣有幾個?

2018-11-03

牽手護票!韓國瑜靠什麼偷老婆心 侯友宜背後不露臉的女人

2018-11-02

天涯海角我都去!馬英九鐵人式輔選 比韓流更狂

2018-11-02

丟蛋、飛鞋、吐口水 馬英九才是萬磁王

2018-11-01

韓國瑜痛宰陳其邁? 被選舉假籤詩惡搞還有他...

2018-11-01

韓國瑜心中住著1個令狐沖 小英怎從小龍女被說成滅絕師太?

2018-11-01

第4屆「期貨鑽石獎」 36家期貨菁英 共創50座獎項榮耀

2018-10-31

陳其邁小編幹話「戴耳塞」 這輛宣傳車卻被讚「有溫度」

2018-10-31

出事了都不用下台 誰賜高雄幫免死金牌?

2018-10-31

「韓式禿」迷倒馬英九!禿對了 住宿免費吃麵打折

2018-10-30

有買不一定賠!業務偷偷說...4個實支實付醫療險地雷

2018-10-30

熱門文章

十大罪狀...「討厭民進黨 」變全台最大黨

2018-11-10

2次棄保都肥到阿扁 這次對韓國瑜又有奧步?

2018-11-14

韓國瑜「夜襲」的前世今生 國旗歌也能一夕翻身?

2018-11-15

韓國瑜、陳其邁造勢尬場 人氣真假...聽內行人細說眉角

2018-11-08

不宜人居、治安奇差…APEC峰會為何辦在這兒?

2018-11-15

學學韓國瑜!選舉沒「選味」 嗆出百姓心聲最對味

2018-11-09

小英打統獨牌救其邁 但史上這樣做的都落選市長了

2018-11-11

好康又傳家!散戶搶買這種美元保單

2018-11-13

韓國瑜、陳其邁 背後兩個女人告急 忙要老公張開嘴…

2018-11-14

不只是軍歌!韓國瑜陳其邁為何都「夜襲」這票人談心?

2018-11-12

鈔票送進每家信箱 這樣為何不算賄選?

2018-11-13

高雄市長風向有多亂?組頭「縮了」寧可退錢不開盤

2018-11-09

把礁變島 中共南海領土暴增百萬倍 我們太平島…

2018-11-13

吳蕚洋辯論會唱歌不夠狂 他一出聲...手語翻譯員都呆掉

2018-11-15

領月退?先盤算能否活7年 否則保費恐捐國家 想給子女都難

2018-11-06

跟韓國瑜「夜襲」有拚 當年競選神曲超洗腦

2018-11-09

犧牲北故宮救南院?細數南故宮7個扶不起的DNA

2018-11-13

大規模槍擊案「幾乎每天有」 美國人自救…只能自我催眠

2018-11-12

故宮擴建閉館3年 國寶南漂背後原因是...

2018-11-12

韓國瑜金句瘋傳 關鍵是這8個字

2018-11-07

貓奴必看!宋朝就有逗貓棒 原來古代萌貓長這樣

2018-11-08

煖、燁怎麼念? 候選人姓名奇特 選票印錯選舉延後結果...

2018-11-11

台灣十大魅力島你去過幾個? 好吃好玩一次報你知!

2018-11-15

韓國瑜為何爆紅? 盤點「用生命在助攻」的對手與隊友

2018-10-22

孫中山自爆「愛讀書更愛女人」 還有62個…

2018-11-12

想少繳遺產稅 這4大地雷千萬別踩到

2018-10-24

南台灣「最長魔咒」 韓國瑜會是打破它的第一人?

2018-11-09

選舉開飯!韓國瑜1瓶水 來這邊...8菜1湯每天吃掉6隻鵝

2018-11-03

唱夜襲就變態? 韓國瑜靠軍歌追老婆...他愛唱到放入專輯

2018-11-10

豬隊友連環自爆 韓國瑜逆風高飛 他慘被流彈掃到

2018-11-06

抹黑我不怕!學韓國瑜幽默術 要對手笑到服氣

2018-10-21

川普讓人頭痛? 但靠這2招...催出半世紀來最高投票率

2018-11-11

一句話讓名嘴語塞 韓國瑜小編戰力爆表這樣練成的

2018-10-20

以房養老無法保證送終 各家銀行利率比一比

2018-10-17

墓仔埔也敢去! 他的墓...美到成打卡聖地 還獲建築大獎

2018-11-07

周末衝花博必看!在地6大私房美食 內行人都來這吃

2018-11-04

漫畫教科普…機械式CPR 讓搶命途中多出一雙手

2018-11-09

墜機處離岸不遠 獅航黑盒子34船、800大軍找得好辛苦

2018-11-01

陳其邁小編幹話「戴耳塞」 這輛宣傳車卻被讚「有溫度」

2018-10-31

陸KTV點不到「聖誕結」等神曲 網民哀嚎:難道唱國歌

2018-11-11

商品推薦

留言