選民「照三餐問候」聊天機器人如此回應

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2018-08-13 10:00:00聯合報記者邱瓊玉、張世杰、祁容玉、黃寅、施鴻基／報導

用LINE傳送

民進黨新北市長參選人蘇貞昌的帳號透過設定關鍵字，刺激粉絲互動，昨再增加蘇貞昌從出... — 民進黨新北市長參選人蘇貞昌的帳號透過設定關鍵字，刺激粉絲互動，昨再增加蘇貞昌從出生、求學到從政各個歷程中，重要的年份關鍵字，只要輸入就會跳出介紹。圖／蘇貞昌競選辦公室提供

LINE官方帳號誰的好友多？

社群軟體正夯，市長參選人不僅經營臉書粉絲團，也不約而同推出LINE官方帳號，強化支持者黏著度，最常被問「你是本人嗎？」還有選民照三餐問候參選人「你好嗎？」就連失戀也找參選人訴苦，要解方。

台北市長柯文哲推LINE@官方帳號，至今好友數達22萬2千餘人，主打「進步價值，... — 台北市長柯文哲推LINE@官方帳號，至今好友數達22萬2千餘人，主打「進步價值，光榮城市」。圖／擷取自柯文哲LINE@官方帳號

粉絲問天氣柯語錄「人生都是意外」

網路聲量向來最高的台北市長柯文哲，今年6月首度推出選舉LINE官方帳號，至今好友數已超過22萬人，曾同一時間有超過4萬人一起上線問問題，數度挑戰LINE程式的極限。

北市府市長室發言人林昆鋒表示，最常被民眾問的是「你是本人嗎？」不然就是問候「你好嗎？」甚至還有民眾問天氣、星座運勢，就連失戀也找柯文哲訴苦，問題五花八門。

回答問題的答案，則是摘用「柯語錄」。像是被問失戀，就答「從哪裡跌倒就從哪裡爬起來」；問天氣，可能答「人生都是意外」；有時被抱怨機器人重覆跳針，就會回「抱怨也沒有用」。儘管不一定能夠切題，卻也帶來不少無厘頭的樂趣。

市府官員驚：市長問我吃飽沒？

柯辦表示，目前正在和新創公司合作，推出專屬聊天機器人，回覆網友各種題目，盼能製造熱度，預計近日就會推出，並趁情人節將屆，會推出情人節專屬活動，盼打中台北市民的心。

有趣的是，由於柯文哲自己也是LINE的重度使用者，常透過LINE交代工作，曾有市府官員一度將柯的LINE官方帳號誤認為柯本人，有次看到LINE訊息，嚇到問大家：「市長今天怎麼問候我吃飽沒？」

林昆鋒表示，接下來還將推出柯文哲表情包大發送，九月後還有早安圖比賽，以「參與式選舉」的理念，歡迎台北市民都來幫柯文哲「做早安」。

國民黨台北市長參選人丁守中推LINE@官方帳號，至今好友數約2萬多人，競選主視覺... — 國民黨台北市長參選人丁守中推LINE@官方帳號，至今好友數約2萬多人，競選主視覺「螺絲釘」相當明顯。圖／擷取自丁守中LINE@官方帳號

讓丁守中意外的粉絲們

國民黨台北市長參選人丁守中推出LINE官方帳號至今，好友數約2萬多人，雖然目前LINE帳號還沒有開放互動功能，不過卻有不少民眾照三餐問候，每天早安、午安、晚安的問好，「死忠」程度讓團隊相當意外，這也讓團隊發現對話相當重要。

丁守中之前被外界戲稱是「佛系參選人」，選舉都是「佛系戰法」，曝光度不高。為此，團隊近日也開始整理丁守中每天的新聞，貼到LINE上面去。

令人好奇的「佛系」貼圖討論中…

丁辦表示，其實丁守中每日新聞曝光度並不低，只是有關心的支持者常提醒說，丁守中拜訪民眾的新聞常在媒體上看不到，建議還要再加強。因此現在會在自家經營的LINE上，把新聞散布出去，證明丁守中不管是走訪基層或是拋出議題，都相當認真，建立支持者信心。

丁辦表示，看到新北市長參選人侯友宜參選人推出貼圖，效果相當不錯，也是一個創新的方向，值得學習，目前也在討論要製作貼圖。

民進黨台北市長參選人姚文智推LINE@官方帳號，至今好友數約6千多人。圖／擷取... — 民進黨台北市長參選人姚文智推LINE@官方帳號，至今好友數約6千多人。圖／擷取自姚文智LINE@官方帳號

姚文智的無限循環推播

相較於柯、丁兩人的官方LINE帳號積極運作，民進黨台北市長參選人姚文智陣營暫時按兵不動，以闡述政見為最大宗旨，民眾若於官方LINE帳號提出問題，系統無限循環推播臉書專頁、IG帳號，透過多管齊下，加深政策印象。

姚營幕僚表示，姚文智官方LINE帳號從2014年競選台北市長就創立，過去3年維持一貫作風，沿用當初設定的LINE自動回覆機制，引導至其餘網路平台，盼讓民眾「投其所好」使用。

臉書粉專無預警關閉是這個原因

實測發現，不管輸入「凍蒜」、「加油」等打氣詞彙，姚文智官方LINE帳號堅持回覆「歡迎至臉書專頁按讚」、「快來追蹤IG帳號」，該官方LINE帳號不時傳送姚文智接受專訪、政策座談會等時間，讓粉絲第一時間掌握姚文智動向。

姚營幕僚解釋，目前暫不跟柯、丁作法，主要不希望透過花邊訊息搏版面，盼多傳達政策宣傳窗口。至於最近發生臉書粉專無預警關閉，主要是在進行重新盤整，包括發文頻率，發文種類，有新的企劃正在討論中。

衝衝衝的「數字密碼」

新北市藍、綠市長參選人5月間同時成立LINE官方帳號，民進黨市長參選人蘇貞昌的帳號透過設定關鍵字，刺激粉絲互動，例如輸入「天燈」，就會有蘇貞昌放環保天燈影片。昨天再增加蘇貞昌從出生、求學到從政各個歷程中，重要的年份關鍵字，只要輸入就會跳出介紹。

蘇貞昌辦公室發言人黃韋鈞表示，競選團隊為增加LINE社群互動性，彙整蘇貞昌從出生、求學到從政各個歷程概況，例如輸入蘇貞昌出生年1947，就有他的自我介紹，1970年會出現他以2000元騎腳踏車環島故事，2000年漁人碼頭啟用，2002年縣民大道通車，2009年成為孫女韶瑪外公等等，內容包含生活歷練與政績建設。