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假新聞 網民酸 綠切割…哪道緊箍咒 壓垮外交官?

2018-09-17 08:00:00聯合報 記者陳熙文/台北報導

颱風燕子侵襲日本,導致關西機場跑道大淹水,數千人受困。 (法新社資料照片)
颱風燕子侵襲日本,導致關西機場跑道大淹水,數千人受困。 (法新社資料照片)

強颱燕子今年9月初侵襲日本,重創關西地區,並造成日本大阪國際機場於9月4日下午關閉,造成約3000名旅客受困。日方雖派出巴士和其他交通方式運送旅客,但多數旅客坐困愁城。當時中國大陸媒體報導中方派出巴士接送中國旅客離開機場,並傳出台灣旅客只要稱自己是中國人就能上車,成為事件導火線,再加上一連串的所謂 「假新聞」,導致大阪辦事處處長蘇啟誠在大阪官邸自殺,到底事情怎麼發生的?

●中國人才能上車?誰傳的假消息

強颱燕子襲日,造成關西機場關閉,中國大陸網路媒體「觀察者網」於9月5日報導,指稱中國大陸領事館為紓困750餘名本國旅客,派出15輛大巴士接走中國遊客,並稱「滯留旅客中也有一些台灣同胞,詢問能不能一起上車,得到的答案是——覺得自己是中國人就能上車。」此一消息在網路上發布後,被國內媒體引用,立刻引起爭議,特別是「中方要求台灣旅客承認自己是中國人就可以搭上車」的傳聞。

關西國際機場遭海水淹沒跑道,導致航班停飛,交通大亂。 (美聯社資料照片)
關西國際機場遭海水淹沒跑道,導致航班停飛,交通大亂。 (美聯社資料照片)

●網友駁:沒人要我們自稱中國人

不過有部分媒體在9月6日轉述網友在「PTT日本旅遊版」上貼文,稱還原現場狀況,表示自己就是搭乘中方巴士回到大阪市區的台灣人,他本來正排往神戶港的快速船隊伍中,但是人龍超長,根本看不到盡頭,有好心人士跟他說中國大陸有派車來載,僅限中國大陸以及港澳台的人,他立刻跑去排隊,「雖然還是等了十個小時才搭到車,但至少離開了關西機場。」

據媒體報導,這名網友強調,在運輸過程中,有中國大陸使館的工作人員上車調查共有多少位台港澳旅客,「完全沒有任何人要我們自稱中國人」,也忍不住抱怨台駐日辦事處無作為。同時也有媒體報導,有一名台灣旅客指出,一對大陸夫妻,見她獨自一人排隊等候,便邀她一起去搭中國大陸使館巴士,她原本擔心上車後會檢查護照或要喊口號,結果什麼事都沒發生,巴士載一行人到大阪市區大車站,放乘客下車,全程約花4小時。中方是否要求台灣人承認自己是中國人一事很快得到澄清。

國內輿論立時將矛頭指向我國駐日本辦事處。雖然事後各報駐日記者陸續回報,強調關西機場封閉,關西機場方面調度的車輛可以進入,並沒有讓外車進入,中方不可能派巴士運走中國大陸旅客;另有媒體更報導華航地勤的說法說:當時台灣航空公司早已聯絡客人取消航班、重訂機位,但中國大陸的航空公司卻表示班機會飛,導致客人進入關西機場後受困,官方才營造出積極救人的假象。

●台人求助找住宿 遭駐日處訕笑?

但根據PTT一名網友的貼文(PTT貼文目前已搜尋不到),他爆料稱,凌晨12點打去駐日代表處詢問是否能幫忙找住處,沒想到對方訕笑一下,說:「請問我能幫你什麼?你要住哪裡是你們的選擇,我要怎麼幫你找住宿?」最後呼籲大家「去盯一下,駐日辦事處到底在搞什麼東西吧。」

外交部也在9月6日以新聞稿間接證實,經查證駐處同仁確實於深夜接獲我國民眾電話,盼駐處能協助代訂附近城市的旅館。對此,外交部認為「站在第一線同仁確應更有同理心」,協助我國人遇緊急狀況處境,已要求駐處「嚴肅檢討」。

駐大阪辦事處處長蘇啟誠(後排中)驚傳輕生,引發各方議論。 圖/取自蘇啟誠臉書
駐大阪辦事處處長蘇啟誠(後排中)驚傳輕生,引發各方議論。 圖/取自蘇啟誠臉書

●誰打這通電話?演成一場羅生門

然而,這條新聞完全只是網上爆料,事後並沒有人出面承認是他打的電話。昨天,本職為律師的旅日僑務委員張雅孝透露,在蘇啟誠輕生前一天,曾多次致電找他,並表示希望他能夠協助調查燕子颱風4日侵襲大阪當天深夜,有人打電話到大阪辦事處要求代訂飯店事宜,並約好在14日上午見面。

張雅孝表示,蘇啟誠懷疑4日午夜打電話到辦事處的人的口音,認為把訊息放出去的人,可能就是散布有關大陸駐日人員動員巴士接受困旅客「假新聞」的人,導致台灣民眾據此批評台灣駐日官員未積極協助受困台灣旅客。

但究竟是否是這條新聞殺了蘇啟誠?也是一個羅生門。

●謝長廷點名大阪辦事處「不應該」

後來媒體進一步報導說,大阪辦事處負責急難救助的人員只有2名,雖然遇到緊急狀況可聘工讀生協助,但像颱風這種大型天災造成我國大批旅客受困機場的情況,很難有足夠人力可以應付。而大阪辦事處人員表示,光是接聽詢問電話就已應接不暇。至於有網友責罵代表處人員應對態度不佳,大阪辦事處人員似為平息各方怒火,只表示,「希望同胞見諒,他們會盡力改善」,並未澄清態度不佳的問題。

不過國內輿論早已怒不可遏,希望能夠立刻檢討駐日辦事處,也有大批網民湧入駐日代表謝長廷臉書痛批他無作為。對此,謝長廷一直到9月6日下午12點才針對北海道地震發文,並在當日傍晚再發臉書強調,關西機場當時只准出不准進,所有人都是坐機場巴士或高速船離開機場到泉佐野站。

不過針對關西機場滯留的國人打電話到大阪辦事處遭受冷言冷語事,謝長廷也沒有澄清,只說這點真的不應該,外交部已表示要查處。

●謝長廷背黑鍋?綠營護航輿論罵

駐大阪辦事處長蘇啟誠輕生,駐日代表謝長廷表示,針對這些網路霸凌,身心疲憊。 圖...
駐大阪辦事處長蘇啟誠輕生,駐日代表謝長廷表示,針對這些網路霸凌,身心疲憊。 圖/聯合報系資料照片

雖然如此,網路輿論仍持續抨擊謝長廷,在野黨也怒批,要求他調回國內。爾後,網路上開始有人幫駐日代表處辯護,稱組織上大阪辦事處不屬謝長廷管轄。

媒體在9月9日報導,有民進黨人士認為這是體制問題,不是謝長廷的問題。因為各辦事處處長是外交任命,是公務員常任文官,考績為外交部所管,不為謝長廷所管,因此只要出事也不會通知駐日代表,所以謝長廷是「背黑鍋」,「承受憤怒的出口」,並強調「此次問題最大的還是在大阪辦事處長身上」。

謝長廷受訪時一度表示,大阪辦事處與駐日代表處是平行單位,大阪辦事處若有處理不當就該道歉,並強調接到電話的並非駐日代表處。

從中國大陸網媒「似是而非」稱中國大陸領事館派巴士運走本國旅客,台灣旅客自稱中國人可上車,到PTT網友發文,被媒體報導引述,批評我駐日辦事處沒有作為,還冷言冷語、態度不佳,再加上第一時間責任歸屬不明,種種原因造成第一線外交人員的沉重壓力,導致蘇啟誠於9月14日傳出在大阪官邸輕生。

●潘孟安大阪行 外交部官網急下架

駐大阪辦事處長蘇啟誠(右)接待屏東縣長潘孟安(左二)一行人。 圖/截自台日關係協...
駐大阪辦事處長蘇啟誠(右)接待屏東縣長潘孟安(左二)一行人。 圖/截自台日關係協會

正在事件餘波蕩漾時,眾人發現,原來屏東縣長潘孟安9月5日前往日本大阪推廣觀光,作為辦事處長的蘇啟誠當天就是應邀出席晚會並致詞,事後也刊登在外交部官網。這則訊息卻在前天無預警撤下,引發議論,外交部解釋是應屏東縣政府要求。對此,屏東縣政府發言人黃建嘉表示,縣府不希望蘇啟誠受二次傷害,才「建議」移除,潘孟安也未接受大阪辦事處招待。

這則原本在外交部網站「新聞中心」項目下「外館消息」單元訊息,是如假包換的真新聞卻被撤下,媒體譴責民進黨真是神邏輯,「對己不利都是假新聞,萬一是真的就快撤。」

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