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真假韓粉帶風向?政治網紅必修的「粉絲辨識學」

媒體人黃光芹(左)日前專訪高雄市長韓國瑜,為了是否做滿4年任期一事引發軒然大波。...
媒體人黃光芹(左)日前專訪高雄市長韓國瑜,為了是否做滿4年任期一事引發軒然大波。 圖/聯合報系資料照片

媒體人黃光芹日前專訪高雄市長韓國瑜,雙方對韓國瑜是否「做滿4年市長」的解讀有出入,引發所謂的「韓粉」不滿,認為黃光芹是挖洞給韓國瑜跳,留言灌爆黃的臉書,其中不少是惡言相向,甚至威脅要傷害她的孩子。黃氣到報警處理,還因此辭去廣播節目主持工作,只為保全家庭。

雖然韓國瑜出面呼籲韓粉要理性,不可口出惡言,但傷害已造成。外界猜不透,若是真韓粉,真會出此下策,違反韓國瑜去年選舉時高舉「愛與包容」的大原則嗎?

孫大千懷疑 假韓粉臥底搞破壞

國民黨前立委孫大千對黃光芹被韓粉恐嚇一事,懷疑是假韓粉所為。 圖/截自孫大千...
國民黨前立委孫大千對黃光芹被韓粉恐嚇一事,懷疑是假韓粉所為。 圖/截自孫大千臉書

國民黨前立委孫大千在臉書說,這擺明了是假韓粉「臥底」的破壞行為,真正的韓粉充滿熱情,但是不會瘋狂到失去人性,口出穢言。真正的韓粉,就算再怎麼期待韓國瑜選總統,也不會以傷害無辜的孩子作為恐嚇。

孫大千也認為真正的韓粉,一定會捍衛韓國瑜「愛與包容」的理念,絕對不會為他樹立敵人,破壞形象;而且真正的韓粉一定非常清楚,如此為所欲為、叫囂威脅,真正受害的就是韓國瑜。

潘恒旭:詹雅雯事件可能就有假韓粉作亂

藝人詹雅雯在去年底高雄市長選舉期間為民進黨候選人陳其邁獻唱,引來網友嗆聲。 圖/...
藝人詹雅雯在去年底高雄市長選舉期間為民進黨候選人陳其邁獻唱,引來網友嗆聲。 圖/聯合報系資料照片

姑且不論這次為韓國瑜專訪事件嗆聲的韓粉是真是假,如何應對粉絲的言行,已成政治網紅的必修課。

水可載舟亦可覆舟,「空軍」起家的政治網紅,平時在網路上是擁有千軍萬馬的「空軍總司令」,一旦出了亂子,加上有人偽裝粉絲臥底,危機處理恐要有精準的判斷。政治人物重視網路聲量,可是誰是「真粉」?誰是「假粉」?如果「假粉」藉機攻擊他人,當事人要如何處理?

高雄市觀光局長潘恒旭去年在市長選舉期間為韓國瑜操盤,他說,去年選舉時,詹雅雯為民進黨高雄市長候選人陳其邁旗山造勢登台獻唱,隨後詹雅雯的臉書遭眾多網友留言謾罵,綠營指稱詹是被「韓粉」攻擊,但潘恒旭認為,到詹雅雯臉書批評的,很可能就有反串的「假韓粉」,那時韓國瑜喊出「愛與包容」,就發揮相當的功效。

敵我難辨時 冷處理是選項

「因為這些經驗,那時遇到所謂的『邁粉』攻擊,我們就多採冷處理。」潘恒旭表示,攻擊韓國瑜的「邁粉」,不見得真的是當時市長候選人陳其邁的粉絲,其中也許有來自其他勢力,希望引起韓國瑜和陳其邁更多衝突的「網友」,當敵我難辨時,這時採取冷處理是最好的作法。

韓國瑜競選期間,韓團隊很少刪網友留言,潘恒旭認為網路世界四通八達,很難預防「假粉」,但可以試著去了解「真粉」的運作方式。據他所知,「真韓粉」在網路上成立不同的韓國瑜後援會,每個後援會很自制,都有自己的應援方式,很支持韓國瑜,但不會去攻擊他人。

高雄市長韓國瑜日前針對媒體人黃光芹遭網友恐嚇一事,呼籲要理性、勿出惡言,並支持黃...
高雄市長韓國瑜日前針對媒體人黃光芹遭網友恐嚇一事,呼籲要理性、勿出惡言,並支持黃報警揪出藏鏡人。 圖/聯合報系資料照片

台中市新聞局長吳皇昇也說,對於假粉絲留言帶風向、大量張貼負面訊息等,第一時間要回覆正確的說明,以免錯誤的訊息一再流傳,粉絲貼的負面或帶風向訊息也不適合直接刪除,否則反而會引起更多的爭論,甚至被質疑「不准別人發言」等爭議,只要釐清事實真相,理性面對就好。

怎麼抓假粉?其實有跡可循

要怎麼分辨真假粉絲?潘恒旭以臉書為例,一個人可以有好幾個帳號,如果一個帳號裡沒有個人照片,或用動物、風景等照片,「好友」很少、甚至沒有「好友」,這個帳號是「罐頭帳號」、假帳號的可能性很高,可以注意對比這個帳號發出的貼文和其他帳號的留言。

潘恒旭表示,PTT裡有一種「粉」,平時都說你的好話,但到「關鍵時刻」就回過頭來批判你,這也可能是「假粉」;另有一種「反串」粉,專攻擊對手陣營,看起來像積極的「真粉」,其實是更假的粉。

柯昱安:假粉臥底其實容易被抓

台北市長柯文哲是政治網紅,面對粉絲言行有專人打理應對。 圖/聯合報系資料照片
台北市長柯文哲是政治網紅,面對粉絲言行有專人打理應對。 圖/聯合報系資料照片

「假粉」臥底難不難?台北市長柯文哲的小編、北市府副發言人柯昱安說,想要操作、臥底,其實容易被抓。例如發現可疑帳戶發文,可以看看這帳戶前幾年如果都在發與兩性或娛樂有關的文章,最近卻突然變成政治的熱中者,可能就是人頭帳戶,就可能被認為是某陣營的臥底。

柯昱安說,粉絲團有這些怪現象已快見怪不怪了,快變成普遍現象,因此重點不是看發文的內容,而是要到背後注意帳號是誰在操控?是否有組織性,以及發文位置、過去的紀錄。

攻擊謾罵也是網路文化 激化就會出現

至於柯陣營有沒有被假粉臥底、有沒有被揪出來?柯昱安說,他倒是用另一個角度看待這件事,有沒有網路臥底其實很難定義,到底誰是來臥底或來反串的?由於網路世界非具像化,不容易辨別出是不是有惡意的粉絲。簡單來說,網路不能用一般現實世界人與人的關係來貼標籤,把對方說成是惡意粉絲。

柯昱安說,通常不會因為有網友的激烈攻擊,就說他是臥底,因為這是「網路正常行為」,例如,有某位藝人有粉絲,一旦變成很狂熱時,就會出手攻擊對手的粉絲,這是一種「網路文化」,比較激化時就會出現。但不會急著把特定的人抓出來鞭打一頓,比較適當的作法是呼籲大家不要這麼激動,這才是正確面對網路世界的態度。

學者:粉絲有熱情 不要有熱火

臺灣中山大學政治學研究所教授廖達琪。 圖/聯合報系資料照片
臺灣中山大學政治學研究所教授廖達琪。 圖/聯合報系資料照片

面對假粉趁機作亂,中山大學政治學研究所教授廖達琪表示,針對粉絲的不理性或過度行為,政治人物的態度和回應變得格外重要,因為既是粉絲,便會對所認同的政治人物的話語有跟從意願。

「粉絲可以有『熱情』,不要有『熱火』!」廖達琪認為韓國瑜在黃光芹事件的處理上,明確告訴粉絲自己的立場,不贊成超越尺度的言論,要求韓粉要理性,也支持黃報警處理,態度和作法是對的。政治人物無法對每個粉絲的行為負責,社群也非全部由政治人物成立,管理有其難度,但現在小編、直播主也都會主張一些規則,政治網紅要把自己的原則與主張明確表達,讓粉絲了解,展現的態度與回應,也會左右粉絲的作為。

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