親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

繞40分出不去!到北車搭機捷 如遇鬼打牆

2017-03-19 09:00:00聯合報 記者侯俐安/台北報導

機捷通車不到一個月,「全台最大迷宮」仍未解,車站詢問處時時都有迷路的旅客來問路,...
機捷通車不到一個月,「全台最大迷宮」仍未解,車站詢問處時時都有迷路的旅客來問路,義工忙翻。 記者林俊良/攝影

「標示根本沒做好,我繞了40分鐘還出不去!」上周某個雨天下午,一位媽媽推著娃娃車在台北車站一樓西側的服務站怒斥,她在車站地下一樓繞了40分鐘,問了站務員如何走卻仍在裡頭打轉。

「我到底要怎麼走?快點告訴我!」她越講越氣。站務員向她解釋,最近的方式是走西一門出去,下樓梯後沿斑馬線到對面就能抵達,但因西一門外的斜坡道直接連到計程車臨停區,仍有段路要走在馬路上、紅線旁,十分危險。

站務員又說,另一個方式是走到台北車站的東北角,從北一門出來下斜坡道後,沿人行道往西走也能抵達;若不想在雨中行走,也可以從北一門出來後,看到台北地下街「Y4」的入口搭電梯下樓,在往西走。

這位媽媽聽完一頭霧水更氣了,最後站務員直接帶她去。

● 北車迷宮再升級 連員工都會迷路

機捷在台北車站西北角,但西北角沒斜坡道,若乘輪椅、推娃娃車,必須從北一門下斜坡道...
機捷在台北車站西北角,但西北角沒斜坡道,若乘輪椅、推娃娃車,必須從北一門下斜坡道,或是從東一門出去搭電梯到地下二樓,再走到西邊,要繞一大圈。 記者林俊良/攝影

這樣的場景幾乎每小時都能看到。過去台北車站號稱「全台最大迷宮」,如今隔壁多了一棟機場捷運後讓迷宮「升級」,即使車站內外以紫色標示通往機捷的方向,但遇上推娃娃車的父母、坐輪椅的身障者,要繞出迷宮仍是一個大工程。

機場捷運在台北車站的西北處,但無障礙設施及廂型電梯卻在車站的東北處,台北車站複雜的路徑連員工都容易迷路了,一般民眾往往要繞車站一整圈才能找到路,旅客迷路心急,站務員也成為受氣包。

● 早期未規畫箱型電梯 只能人力引導

台北站站長黃榮華解釋,台北車站是在1989年設計的,當時建設尚未考量無障礙服務,導致現在從台北車站內,雖然上上下下有不少手扶梯、卻沒有民眾可自行搭乘的箱型電梯,礙於缺乏設施,只能靠人力引導解決。

台北車站現在的標準程序SOP是,一旦有旅客進入大廳詢問如何去機場捷運,站務員就會帶著旅客從車站東北角,搭乘通往四月台的電梯,進入車站付費管制區,再帶旅客到地下一樓轉出北迴廊,抵達可以通往機捷的道路。

● 自己走無障礙設施 要繞好遠

若旅客要自己走無障礙設施,只能走出車站北一門外,從台北地下街「Y4」入口搭電梯到地下一樓,一直走到Y16再上到1樓,就會正好在機捷A1站旁。

對於外界建議在車站西側外裝設廂型電梯,台鐵坦言,過去曾有評估但仍有工程困難,將持續評估,讓旅客有一條清楚、安全抵達機捷的路。

● 北車到機捷站 4種無障礙走法

● 北車、機捷台北站英文撞名 外國人傻眼

除了從台北車站到機捷A1站容易迷路外,從桃園機場抵達A1站的外國旅客也很困擾。

「Excuse me, is this Taipei main Station?」上周一名馬來西亞媽媽帶著女兒、拉著一堆行李,在機場捷運台北站著急地詢問記者,「我想去台北車站,指標顯示這裡就是台北車站?但似乎不是我想要去的台北車站?」

不少外國旅客首次來台就被困在機場捷運台北站。主要是台北車站和機捷台北站的英文站名都是「Taipei main station」,要搭北捷、台鐵、高鐵的旅客是在台北車站大樓內,機捷卻在隔壁棟。

機捷台北站、和台鐵的台北車站,英文同樣都是「Taipei main statio...
機捷台北站、和台鐵的台北車站,英文同樣都是「Taipei main station」,卻是兩個完全不同的系統,列車也會開往不同的方向,讓老外霧煞煞。 記者林俊良/攝影

這位媽媽說,她來台灣是想去北投找親戚,親戚跟他說搭機捷到台北車站後,可以轉台北捷運到「北投站」,可是她搭到「Taipei Main Station」後卻找不到北投站,上上下下走了好幾回,被困在裡頭好一陣子。

直到記者指著地圖像她解釋,她在找的「Taipei Main Station」是對面的建築物,她才恍然大悟「原來有兩棟台北車站」。

桃園捷運公司表示,確實有不少外國旅客有不同的疑慮,除了問路之外,直達車與普通車的班距、時間及停靠站,也都是常見問題,這些意見能馬上做的就會立刻做些海報貼在詢問處,也持續與高鐵局密切溝通,進一步編列預算改進。

延伸閱讀

奧客假遺失真託運 台鐵便民反被A錢…

奧客假遺失真託運 台鐵便民反被A錢…

整理包/機場捷運通車 票價、路線、轉乘都在這

整理包/機場捷運通車 票價、路線、轉乘都在這

分享給好友加入udn

相關新聞

大陸試管嬰兒30年 無主胚胎庫爆滿…不敢扔 不忍扔

2018-08-15

地球發燒…奪命車禍變多 因為警察不見了?

2018-08-15

帥氣但燒錢的騎警出馬 這次在花博會激出火花?

2018-08-14

「送肉粽」掛零?彰化鬼月怪象 法師給不出答案...

2018-08-12

掃除恐龍法官? 名人當法官反而判更輕

2018-08-11

台灣霹靂一哥厲害了!大陸鐵粉聽不懂也感動哭

2018-08-10

去中國史?變東亞史? 歷史新課綱大翻轉

2018-08-09

比全聯廣告更爭議!駭人25年!畫面中女孩是人還是…

2018-08-09

健保卡前世今生比一比 未來「摸不到」

2018-08-08

這職業身價數千萬 亞運當寶...別再罵他們不務正業

2018-08-08

消防員1個無心動作 讓很多人愛上「水帶爺爺」

2018-08-08

哪些工會可罷工? 看懂台灣歷年運輸業大罷工

2018-08-07

攤販包膜賓士「算客氣」? 台灣路霸一個比一個狂

2018-08-07

信用卡促刷陷阱多 7要點教你破解「文字遊戲」

2018-08-07

余光中「鄉愁」藏達文西密碼?遺作解密 出乎意外

2018-08-05

別再羨慕航空業很光鮮了 挨告頻率超乎你想像

2018-08-05

墜機逃生關鍵 一個動作決定你能不能活

2018-08-05

重返「侏羅紀」、闖「失落的空間」 海南島新玩法

2018-08-04

擠爆了!什麼大腿這麼神? 能綁68隻動物走私闖關

2018-08-04

勇闖民俗禁區 寒單、八家將多了這一味

2018-08-04

我們都做錯了! 刷完牙別急著漱掉口中泡泡

2018-08-03

台灣獨有婚禮 為何老外搶著報名?

2018-08-02

監獄傳說!死刑犯鐐銬能保命、建商搶著住一晚

2018-08-01

男生真好騙? 提醒你LINE上不要做這3件事

2018-07-30

都更大軍拆拆拆 台灣文資古蹟生存告急

2018-07-30

請託關說全出籠… 當小小萌警比真警察還難

2018-07-30

故宮台灣化爭議 和這個日本記者有關

2018-07-29

台中花博反恐…拆彈大隊 第一線先派機器人

2018-07-29

傅園、梅園、曉園不奇怪! 這間學校有3200座墳

2018-07-28

碰!車禍筆錄該怎麼說?理賠專家5點闢謠

2018-07-27

繼香蕉、鳳梨之後 農委會把手伸向了家中...

2018-07-27

金門大膽島開放了!神秘景點引人入勝

2018-07-26

鐵道絕景大公開 原來這樣拍最美

2018-07-26

這樣教小孩理財 你也能養出未來首富

2018-07-26

「放下屠刀拿刻刀」兄弟牢中習藝...雕出40萬天價精品

2018-07-26

抗旱大作戰…防曬乳有沒有效 其實看你會不會擦

2018-07-26

還在超商集點?現在最夯是政府文宣品 7千人搶3千個

2018-07-26

給自己十分鐘…你就與癌症擦身而過

2018-07-25

進出不到57秒就開罰! 這條隧道超速罰單暴增

2018-07-25

天候不佳困離島 台鐵教你全額退費

2018-07-24

熱門文章

比全聯廣告更爭議!駭人25年!畫面中女孩是人還是…

2018-08-09

去中國史?變東亞史? 歷史新課綱大翻轉

2018-08-09

台灣霹靂一哥厲害了!大陸鐵粉聽不懂也感動哭

2018-08-10

等不到道歉...慰安婦凋零 連立銅像也要內審

2018-08-14

幫慰安婦討公道 馬英九20年始終堅定 蔡英文就軟到不行?

2018-08-16

退黨後不後悔?翻開歷史...能「逆轉勝」的沒幾個

2018-08-10

健保卡前世今生比一比 未來「摸不到」

2018-08-08

方丈性侵、嫖妓、生子、占寺產…大陸佛門 怎麼這麼不清淨

2018-08-16

國民黨「雞」祥物鏘到爆紅 是誰美學有問題

2018-08-08

選民「照三餐問候」 聊天機器人如此回應

2018-08-13

柯P影片、Yao爸粉專神秘清空 首都社群網戰是誰搞的鬼?

2018-08-09

蘇貞昌還在冷落姚文智? 只愛找小鮮肉們合體

2018-08-16

向錢看還是抱大腿?官網自標「中國台灣」的飯店...散布全台

2018-08-11

美國最機密場所 因為2大事....賓拉丹和這女人接力攻破

2018-08-16

大陸試管嬰兒30年 無主胚胎庫爆滿…不敢扔 不忍扔

2018-08-15

掃除恐龍法官? 名人當法官反而判更輕

2018-08-11

困洞足球小將 讓世界發現泰國仍有48萬人無國籍

2018-08-10

攤販包膜賓士「算客氣」? 台灣路霸一個比一個狂

2018-08-07

信用卡促刷陷阱多 7要點教你破解「文字遊戲」

2018-08-07

這職業身價數千萬 亞運當寶...別再罵他們不務正業

2018-08-08

鬧分裂沒在怕?吳敦義怎麼了…南北回嗆 脫口壞心肝

2018-08-13

消防員1個無心動作 讓很多人愛上「水帶爺爺」

2018-08-08

李登輝挺柯P選總統?但他挺過的人 後來幾乎都翻臉

2018-08-11

勞退新制上路13年 她沒搞懂這一點…少領幾十萬

2018-07-22

選舉怎紓壓? 逗鳥擼貓…還有140公斤的他 每天不可食無肉

2018-08-15

地球發燒…奪命車禍變多 因為警察不見了?

2018-08-15

我們都做錯了! 刷完牙別急著漱掉口中泡泡

2018-08-03

狙擊、轟炸…殺人無形的無人機 竟被老共這道光破解

2018-08-07

小英執政全台暈車!來見證她的「政策轉彎史」

2018-08-02

余光中「鄉愁」藏達文西密碼?遺作解密 出乎意外

2018-08-05

神鬼獵殺 為何美軍無人機讓對手膽寒

2018-08-06

秦始皇嬪妃...遭肢解陪葬 科技還原長相「是深輪廓美人」

2018-07-21

軍方何時變柯P麻吉?竟拿英雄戰機幫柯做面子

2018-08-12

碰!車禍筆錄該怎麼說?理賠專家5點闢謠

2018-07-27

傅園、梅園、曉園不奇怪! 這間學校有3200座墳

2018-07-28

選戰外食PK!誰是侯友宜的菜 韓國瑜靠這碗吸人氣

2018-08-03

紀政挺了1個人後… 從中華民國推手 變台灣正名旗手

2018-07-26

5塊錢就能找「女友」 風景區為何玩起「我愛紅娘」?

2018-08-02

「送肉粽」掛零?彰化鬼月怪象 法師給不出答案...

2018-08-12

反制對岸痛到誰?蔡政府這4次自殘 1次比1次見骨…

2018-08-07

商品推薦

留言