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空服員的秘密空間…飛15小時體力靠這恢復

2017-05-03 12:00:00聯合報 編譯李京倫、記者侯俐安/報導

長途飛行非常累人,空服員是如何保持體力親切服務呢? (路透)
長途飛行非常累人,空服員是如何保持體力親切服務呢? (路透)

長途飛行非常累人,空服員如何保持體力服務旅客?維珍澳洲航空(Virgin Australia)發布了旅客難得一見的長程國際線機組員臥舖照片,臥鋪比經濟艙座位寬敞,但也稱不上豪華。

機組員的臥鋪空間不大。 圖/摘自每日郵報
機組員的臥鋪空間不大。 圖/摘自每日郵報

組員臥鋪 可睡4小時

維珍澳航「波音777-300ER」機型的機組員臥鋪就在商務艙與經濟艙上方,是旅客不知道的秘密空間。

機師休息區有兩張床,分別位在飛機兩側,空服員休息區有8張單人床,有床單、毛毯和舒服的枕頭。這些床約有183公分長,雖然空間不大,但足以讓一個人躺平睡覺,床與床之間還有布簾相隔維護隱私。

機組員休息時可拉起布簾保護隱私。 圖/摘自每日郵報
機組員休息時可拉起布簾保護隱私。 圖/摘自每日郵報

維珍澳航表示,在澳洲雪梨飛到美國洛杉磯這種長程班機上,機組員輪流到臥舖休息,一次可以睡4小時左右以恢復體力,「有時航程長達15小時,機組員充分休息、補充體力非常重要,這樣才能確保飛航安全與服務周到。」

長程線班機的空服員必須保持體力才能服務周到。 (路透)
長程線班機的空服員必須保持體力才能服務周到。 (路透)

機組員在臥鋪裡可以跟乘客一樣享用機上娛樂設備,也可以換上睡衣再休息以及設定鬧鐘,確保準時返回工作崗位。

波音787的秘密樓梯通往機組員臥鋪。 (路透)
波音787的秘密樓梯通往機組員臥鋪。 (路透)

秘密樓梯 旅客看不到

其實,許多波音777和787客機都有秘密樓梯通往臥鋪,絕大多數旅客看不到,因為樓梯藏在門後,要有密碼或鑰匙才能開門。臥鋪通常位在駕駛艙後方、頭等艙上方。

美國聯合航空波音787客機的機組員臥鋪。 (美聯社)
美國聯合航空波音787客機的機組員臥鋪。 (美聯社)

波音777機型有獨立的機師休息區,有兩張床和兩張商務艙座椅,在一些航空公司的班機上還包含了廁所。

每家航空公司的臥舖配置各不相同。一名英國航空空服員告訴英國每日郵報:「波音747的臥舖全是上下舖,波音777的窄得像棺材。臥鋪空間都很小,不過只要有毯子和枕頭就會舒服得多。有時如果商務艙有多餘的枕頭和毛毯,我就會拿來用。臥鋪設施陽春,有些配備電視,但比iPad mini還小。」

加拿大航空波音787的機組員臥鋪。 (路透)
加拿大航空波音787的機組員臥鋪。 (路透)

高空寢室 長榮航也有

美國聯邦航空法規規定長程線班機必須提供機組員臥鋪,讓機組員輪流休息。設有機組員臥鋪的飛機機型包括波音747、767、777-300ER、787-8,空中巴士A330-300與900 neo、A380、A350,烏克蘭安托諾夫公司的AN-124。

長榮航空在1992年引進波音747時,客艙上層就已設有號稱「高空寢室」的空服員臥鋪,現在747、777客機也都有,空服員在輪班休息時可來此「充電」,每塊床墊會以隔板拉簾拉開,避免被其他人打擾;正、副駕駛也有專屬休息時,可讓機師躺上去休息。

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