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這家「救命快遞」 和死神搶時間

2017-05-14 10:00:00聯合報 記者陳雨鑫/台北報導

大昌華嘉成立「救命小組」,是台灣目前唯一24小時待命的醫療器材物流公司。 圖/大...
大昌華嘉成立「救命小組」,是台灣目前唯一24小時待命的醫療器材物流公司。 圖/大昌華嘉提供

電影「超急快遞」裡,紐約街頭的超快自行車快遞必須在90分鐘內將貨物送達,國內也有必須和時間賽跑的「救命快遞」,有物流公司成立醫療快遞小組,專送救命醫療器材,一有臨時案件通報,小組立即啟動,無論大太陽還是颱風天惡劣的天氣,都必須在2小時內送達,達成率達99%以上。

緊急手術醫材 一通電話30分鐘到貨

「他們真的是救命快遞!」馬偕醫院心臟血管外科主任李君儀表示,有些昂貴醫材因使用機會少,但需要使用時非常緊急,例如治療腹主動脈瘤、胸主動脈瘤破裂出血可能會用到的動脈支架,一有需要,必須緊急聯絡醫材業者,請物流公司以最快速度送貨。

李君儀說,若腹主動脈瘤、胸主動脈瘤破裂急,此時大量出血往往危及生命,需要緊急開刀,但使用主動脈支架的機會並不多,每年大約僅10多例,由於每個支架要價四十萬元到五十萬元不等,醫院礙於保存期限、成本考量等,通常會在患者有需求時,再直接聯絡業者。

由於醫院一來電就表示情況緊急,醫材業者與醫院達成默契,必須搶在手術前將醫材送達,平均不到30分鐘就能將所需支架送達醫院,由於患者血管大小不同,「救命快遞」人員還得準備不同尺寸的支架,當場供醫師選擇。

從控溫到路線 保冷運送冬夏大不同

設有「救命快遞」小組的大昌華嘉物流公司處長陳世璿說,目前以桃園為據點,去年梅姬颱風侵台,造成台灣多處豪雨,部分路段無法通行,當天接到至少8件緊急開刀需要醫材的通報。大昌華嘉醫療保健事業單位台灣區副總裁戴士詮指出,即使路況不佳、風雨交加,8件醫材都在2小時內送達。

陳世璿說,不只有搶時間,運送醫療器材最重需要的是「品質」,器材保冷箱必須維持攝氏2到8度,運送人員每天5點就必須先到班,保冷箱得像車子一樣先預冷,確認車廂溫度符合標準才能出發,同步也管控每一輛車開保冷箱的時間,每次運送不得超過5家,抵達每個定點只能開門一次,每次不得超過5分鐘。

陳世璿說,這些次數都經過計算,且冬天跟夏天完全不同,連路線都得隨時應變,才有辦法在運送過程中,不影響品質,大昌華嘉也是第一個獲得PIC/S優良運銷規範(GDP)認證的物流公司。

器官保存和運送也要講求時效,圖為從國外進口的屍皮(又稱大體皮膚)被送往台中的器官...
器官保存和運送也要講求時效,圖為從國外進口的屍皮(又稱大體皮膚)被送往台中的器官保存庫。 圖/衛福部食藥署提供

移植器官快遞 高鐵、直升機搶時間

除了醫材,一想到送往醫院的救命快遞,通常都會聯想到移植器官的運送與保存。健保署長、器官捐贈移植登錄中心董事長李伯璋表示,國內器官捐贈區域以地區畫分,如北北基為一區,通常醫師摘取捐贈者的器官後,置於保存液中,坐高鐵將器官運送到移植醫院,幾乎都能在指定時間送達,平均約1小時。

李伯璋說,心臟、肝臟跨區捐贈時,耗費時間可能超過1小時以上。如果已無高鐵班次或患者所在地沒有高鐵可到達,救護車、直升機等都是應變的運送方式,只要雙方醫院確認,力求及時送達。

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