這家「救命快遞」 和死神搶時間
電影「超急快遞」裡，紐約街頭的超快自行車快遞必須在90分鐘內將貨物送達，國內也有必須和時間賽跑的「救命快遞」，有物流公司成立醫療快遞小組，專送救命醫療器材，一有臨時案件通報，小組立即啟動，無論大太陽還是颱風天惡劣的天氣，都必須在2小時內送達，達成率達99%以上。
緊急手術醫材 一通電話30分鐘到貨
「他們真的是救命快遞！」馬偕醫院心臟血管外科主任李君儀表示，有些昂貴醫材因使用機會少，但需要使用時非常緊急，例如治療腹主動脈瘤、胸主動脈瘤破裂出血可能會用到的動脈支架，一有需要，必須緊急聯絡醫材業者，請物流公司以最快速度送貨。
李君儀說，若腹主動脈瘤、胸主動脈瘤破裂急，此時大量出血往往危及生命，需要緊急開刀，但使用主動脈支架的機會並不多，每年大約僅10多例，由於每個支架要價四十萬元到五十萬元不等，醫院礙於保存期限、成本考量等，通常會在患者有需求時，再直接聯絡業者。
由於醫院一來電就表示情況緊急，醫材業者與醫院達成默契，必須搶在手術前將醫材送達，平均不到30分鐘就能將所需支架送達醫院，由於患者血管大小不同，「救命快遞」人員還得準備不同尺寸的支架，當場供醫師選擇。
從控溫到路線 保冷運送冬夏大不同
設有「救命快遞」小組的大昌華嘉物流公司處長陳世璿說，目前以桃園為據點，去年梅姬颱風侵台，造成台灣多處豪雨，部分路段無法通行，當天接到至少8件緊急開刀需要醫材的通報。大昌華嘉醫療保健事業單位台灣區副總裁戴士詮指出，即使路況不佳、風雨交加，8件醫材都在2小時內送達。
陳世璿說，不只有搶時間，運送醫療器材最重需要的是「品質」，器材保冷箱必須維持攝氏2到8度，運送人員每天5點就必須先到班，保冷箱得像車子一樣先預冷，確認車廂溫度符合標準才能出發，同步也管控每一輛車開保冷箱的時間，每次運送不得超過5家，抵達每個定點只能開門一次，每次不得超過5分鐘。
陳世璿說，這些次數都經過計算，且冬天跟夏天完全不同，連路線都得隨時應變，才有辦法在運送過程中，不影響品質，大昌華嘉也是第一個獲得PIC／S優良運銷規範（GDP）認證的物流公司。
移植器官快遞 高鐵、直升機搶時間
除了醫材，一想到送往醫院的救命快遞，通常都會聯想到移植器官的運送與保存。健保署長、器官捐贈移植登錄中心董事長李伯璋表示，國內器官捐贈區域以地區畫分，如北北基為一區，通常醫師摘取捐贈者的器官後，置於保存液中，坐高鐵將器官運送到移植醫院，幾乎都能在指定時間送達，平均約1小時。
李伯璋說，心臟、肝臟跨區捐贈時，耗費時間可能超過1小時以上。如果已無高鐵班次或患者所在地沒有高鐵可到達，救護車、直升機等都是應變的運送方式，只要雙方醫院確認，力求及時送達。
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