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洽公也免下車 全台都在「得來速」

2017-06-15 16:03:57聯合晚報 記者張雅婷鄭維真祁容玉雷光涵何祥裕、楊懿、張佳麗/製作

國稅局花蓮縣分局設立全國第一道綜所稅免下車專用道。 記者范振和/攝影
國稅局花蓮縣分局設立全國第一道綜所稅免下車專用道。 記者范振和/攝影

得來速方便,除了餐飲業,公部門包括北區國稅局、戶政事務所、稅捐機構與郵局,也仿效速食業者,推出得來速服務,讓民眾免下車就能辦業務。

稅捐機關/車上遞資料可報稅

北區國稅局從2011年起開始提供「報稅得來速」服務,服務對象為稅額試算通知書回復確認案件,以及二維條碼申報、網路申報案件的附件收件,納稅人只要將車子開進車道,將資料交給窗口人員,就能享有這項貼心的服務。

戶政機關/辦戶籍謄本3分鐘

桃園、台南還有「戶政得來速」,八德戶政所2003年7月開始引進麥當勞得來速點餐的構想,成為當年桃園首個成立戶政得來速窗口的戶政所。

康姓市民說,窗口位於戶政所一樓停車場旁,他從未注意過,開車洽公的市民,辦理e化戶籍謄本與戶口名簿,只要等待3分鐘,真方便。

只要在車道上按鈴,申請人不必下車,可在最短時間內迅速取得戶籍謄本及戶口名簿。 記...
只要在車道上按鈴,申請人不必下車,可在最短時間內迅速取得戶籍謄本及戶口名簿。 記者張雅婷/攝影

地政機關/有些單位需預約申請

新北市從2010年開始推動免下車服務,新北市研考會副主委莊榮哲表示,多數提供此類服務的機關單位,辦公地點周邊缺乏停車位,民眾不可能隨到隨辦,以新北市的地政事務所為例,必須要先電話或上網預約申請。

金融機構/北市9郵局有「類得來速」

土城郵局1999年開辦提款得來速,汽車、機車族都適用,5月分交易超過3千筆。

台北市的郵局則有「類得來速」服務,大安、民生及莒光郵局等9個郵局接受要領取掛號的民眾,白天預約,晚上非營業時間找守衛領取。

都會區地狹人稠,若非興建時預先保留用地,舊局要新增車道困難度高。


速食店得來速在台灣相當普遍。 記者張雅婷/攝影
速食店得來速在台灣相當普遍。 記者張雅婷/攝影

得來速(Drive-through)服務始於1930年代,於美國開始盛行,是一種消費者免下車,在車上就可以獲得服務的商業服務,目前在台灣多用於餐飲業為主,部分公部門也引進,但成效有限,在國外,得來速服務則被廣泛運用,包括銀行、藥局、酒類商店甚至連結婚都可以。

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