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就是不想跟他上飛機? 「黑名單系統」幫你避開眼中釘

2017-07-25 11:00:00 聯合報 編譯陳韻涵/報導

英國電訊報報導,航空公司有一套秘密的「別配對」(Do Not Pair)系統,讓機師們自行登入員工網站,列出不想一起執行任務的同事名單,以防互看不順眼的正副機師必須在狹小的駕駛艙內共事。

航空公司有一套「別配對」系統,讓機師們盡量避開不合的同事。 路透
航空公司有一套「別配對」系統,讓機師們盡量避開不合的同事。 路透

發明初衷「讓狹小空間維持好氣氛」

想像你必須在小房間裡,和一位你真的不喜歡的人共處十幾個小時,沒法逃走,還要持續互動,這就是互看不順眼的正副機師一起飛的情況。為讓飛機駕駛艙維持平靜且互動的環境,航空公司研發出「別配對」系統,避免機長與他們討厭的同事排在同一航班。

上海浦東國際機場的一組正副機師與空服員。 新華社
上海浦東國際機場的一組正副機師與空服員。 新華社

秘密黑名單 網路搜得到真實案例

每位機師的秘密黑名單不得而知,但只要在網路上搜尋,就能找到某機師將同事列入黑名單的真實案例。曾有位機長要求他的副機師在停留外站時,充當他把妹的「哥們」,這名副機師最後將這名機長列入別配對名單。

一架飛機飛越瑞士日內瓦,與天空中的月亮相映成趣。 美聯社
一架飛機飛越瑞士日內瓦,與天空中的月亮相映成趣。 美聯社

2008年,美國航空一名機長投訴同公司另一架飛機的兩位機師,指對方在跑道上故意慢速滑行,影響飛安,結果被投訴的兩人被罰無薪停飛15天,此事引發機師工會抗議。達拉斯新聞說,「我們可以想見,這位機長的別配對名單每分鐘都在增加。」

機師脾氣大 吃飯小子立馬加名單

空服員海斯特最近投書洛杉磯時報爆料,他說,在他值勤的一架從巴西里約熱內盧飛往美國邁阿密的長程航班裡,駕駛艙配置了三名機師。第三名機師只在機長和副機師疲累時暫時接手,任務很輕鬆,是有充分時間用餐的「吃飯小子」。

空巴A350飛抵法國土魯斯-布拉尼亞克機場。 美聯社
空巴A350飛抵法國土魯斯-布拉尼亞克機場。 美聯社

海斯特說,當天班機機長似乎心情欠佳,先把一個空服員罵哭,起飛前,又和「吃飯小子」大吵一架,機長當場要吃飯小子「滾出飛機」,對方也照辦準備下機。若非副機師及時把「吃飯小子」勸回,並和機長會商化解歧見,這趟航班恐得取消。但飛機降落目的地後「吃飯小子」立刻拿出筆電,將這名機長列入別配對名單。

退休機師證實 該系統還會論年資

「機艙機密」一書作者史密斯。 圖/取自「機長,我有問題」網站
「機艙機密」一書作者史密斯。 圖/取自「機長,我有問題」網站

退休機師史密斯在「機艙機密」一書中提到這套系統,表示這是航空公司排班的正常狀況。他寫道,「每月約在月中時,我們挑選下個月的喜好,想飛哪裡、想休哪天,希望避開哪位同事。但這些選項無法盡如人意,如果排不定,最終就以年資決定,先讓資深機師得到滿意的選擇,菜鳥機師就只能選剩下的。」

機艙機密書籍封面。 圖/取自亞馬遜網站
機艙機密書籍封面。 圖/取自亞馬遜網站

萬一人手排不過來,機師還是有可能和處不來的同事飛同一班飛機。幸好,「靜默駕駛艙法則」規定機師在飛機未達一萬英呎時,不得談論飛機操作之外的事情。因此,話不投機的機師們,至少還可以避開一段時間不用想話題。

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