俏主播網購一再被騙「快被休妻」臉書詐騙怎自救？

2017-10-31 11:00:00聯合報記者李奕昕／報導

用LINE傳送

今年下半年網路購物詐騙案飆升，臉書一頁式廣告就占約一成，警方分析臉書未過濾廣告內容，也不介入後續糾紛，比各大購物網站風險高，提醒民眾透過臉書網購要謹慎。

臉書一頁式廣告陷阱多，以遠低於行情定價、免運費、限時搶購、貨到付款、開箱驗貨、7... — 臉書一頁式廣告陷阱多，以遠低於行情定價、免運費、限時搶購、貨到付款、開箱驗貨、7天鑑賞期等吸引買家，卻沒有公司地址及客服電話。圖／刑事局提供

買定位手表防走失結果台灣不能用

李姓前女主播在臉書看見「防小孩走失定位手表」廣告，開價1688元，號稱具GPS定位功能，父母可下載應用程式就可掌握孩子行蹤，廣告寫著「台灣地區每年走丟1萬4千名小孩，難道這和父母的粗心沒關係嗎？定位手表，讓愛不離手」。

臉書購物被騙上萬老公氣到想休妻

李女心動詢問，獲回覆2G、3G、4G皆適用，她選擇貨到付款，豈料拿到大陸山寨品，跑遍各大電信公司安裝SIM卡，驚覺只能使用2G功能，在台等於不能用。網頁載明7天鑑賞期，但她表明要退貨，對方不回應還封鎖。她說，透過臉書購物已損失上萬元，曾購買高級唇膏卻收到兩支蠟筆，被丈夫責怪，自嘲「快被休妻了」。

以為物美價廉結果天差地遠求訴無門

李女受騙並非個案！台北市1名上班族輕熟女為迎接兒子誕生，上網搜尋嬰兒用品，剛好臉書跳出嬰兒車廣告，開價1099元，外觀新穎具折疊功能，她下標後滿心期待，1周後拿到的嬰兒車卻天差地遠，根本無法折疊，她找出宅配單上寄件人聯絡方式，卻打不通電話，當媽媽的喜悅都沒了。

李姓前女主播瀏覽臉書，看見「防小孩走失定位手表」廣告，訂購後卻收到大陸山寨品。... — 李姓前女主播瀏覽臉書，看見「防小孩走失定位手表」廣告，訂購後卻收到大陸山寨品。圖／刑事局提供

今年臉書詐騙近3百件詐團網拍什麼都賣

據統計，今年警方受理2000餘件網路購物詐騙案，其中290件來自臉書一頁式廣告，下半年明顯升高，每月均呈現雙位數。詐團網拍商品無奇不有，包括鞋子、公仔、望遠鏡等，民眾點擊廣告連結至外部網站，訂購後收到大陸劣質品或「買A來B」，曾有被害人購買無人機，結果送來電風扇。

貨到付款、免運費、7天鑑賞好康勾買家

刑事局表示，一頁式廣告陷阱多，通常販售單項商品，以遠低於行情定價、免運費、限時搶購、貨到付款、開箱驗貨、7天鑑賞期等吸引買家，卻沒有公司地址及客服電話，商品資訊不清楚，因賣家真實身分不明，讓消費者求助無門。

臉書無安全機制詐團另闢蹊徑大舉進攻

警方分析，國內各大知名網拍平台提供第三方支付服務，賣家必須建立優良評價，且平台有審查賣家、申訴管道等機制，因此詐騙案逐漸下降，詐團另闢途徑進攻臉書。刑事局建議臉書加強審查，臉書沒有正面回應，主張僅提供廣告刊登，不干涉廣告內容，且根據臉書檢舉機制，除非涉及色情、暴力等內容，才會受理檢舉下架廣告。

若不幸被騙又聯繫不上賣家如何自救？

警方發現，這些問題寄件人，不會在物流公司留下明確資料，以致被害人求償無門。警方說，若不幸被騙又聯繫不上賣家，應要求物流公司協助退貨及退款，若物流公司無法提供寄件人資料，可向交通部監理單位檢舉。刑事局認為，最有效的反詐騙仍要回歸消費者，建議民眾不要透過臉書一頁式廣告購物，應選擇具知名度及交易安全保障條款的平台，確認客服管道暢通，且避免私下交易，並約定拆箱驗貨後付款。