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水電瓦斯電話費…發票中千萬 帳單不見了怎麼辦?

2017-11-13 09:00:00 聯合報 記者沈婉玉/台北報導

用手機App管理電費帳單,落實無紙化,環保又時尚。 本報資料照片。
用手機App管理電費帳單,落實無紙化,環保又時尚。 本報資料照片。

公用事業繳費 都會拿到發票

家家戶戶每個月都免不了要繳水、電、電信及瓦斯等公用事業費用,去年起,公用事業收費後都要開立發票,每期全台新增發票張數高達一億張,民眾可對獎的發票又增加了。

不過,中獎了沒,中獎了怎麼領獎,繳費單遺失怎麼辦,過期遲繳算不算,為什麼收到中獎通知卻領不了獎?統一發票獎金高一千萬元,攸關自己的中獎權益千萬要搞清楚、不可馬虎,才不會「跟財神爺擦身而過」。

公用事業繳費是直接導入電子發票。 本報資料照片
公用事業繳費是直接導入電子發票。 本報資料照片

導入電子發票 中獎主動通知

和傳統的「一手交錢、一手拿發票」不同,公用事業是直接導入電子發票,用戶不會拿到實體發票。最大的好處是發票若中獎,公用事業會主動通知幸運的用戶。

公用事業繳費若中發票,一定會收到通知。 本報資料照片
公用事業繳費若中發票,一定會收到通知。 本報資料照片

四種領獎方式 用戶不用擔心

用戶收到中獎通知後,有四種領獎方式:

1、若用戶轉帳繳納公用事業費用,2000元以下的發票獎金,會直接匯入扣款繳費的帳戶。目前除二類電信業之外,多數公用事業都提供此項服務。

2、不用轉帳的方式繳費,或中獎獎金超過2000元,可憑繳費通知單或已繳費憑證(上面載有發票兌獎條碼資訊),去四大超商的多媒體機(如統一超商的ibon),輸入中獎當期載具號碼,列印出中獎的電子發票證明聯去郵局兌獎。

3、今年6月6日起,對中3-4月期以後的公用事業中獎電子發票的用戶,可直接持印有「領獎收據」及「載具號碼」的公用事業紙本帳單(包含繳費通知單、繳費憑證及補發載具證明單)作為兌獎憑證,填妥領獎收據至郵局領獎。

4、中華電信、大大寬頻及衛鴻電信則會直接寄送中獎電子發票證明聯給幸運中獎的用戶,用戶再憑中獎電子發票證明聯去郵局兌獎。

許多民眾收到水、電、瓦斯、電信費帳單,都要拖到最後一刻才繳費,不小心就會逾期遲繳。現在繳費通知單上都有發票中獎兌領條碼,若過期遲繳,條碼還有用嗎?中獎算不算?

過期才去繳費 會有新的條碼

國稅局表示,如果帳單過期遲繳,上面的條碼就失效了,公用事業會另開催繳或逾期通知單,上面會有新的條碼,繳費後才生效。

公用事業倡導節能減碳,鼓勵用戶改申請電子帳單,但有民眾憂慮,國稅局都說要保留帳單,沒有紙本帳單會不會影響中獎權益?財政資訊中心官員表示,電子帳單上也有條碼,接獲公用事業的中獎通知後,再把電子帳單列印出來即可。

使用電子發票,方便對獎,公用事業也趕上潮流。 本報資料照片
使用電子發票,方便對獎,公用事業也趕上潮流。 本報資料照片

帳單不見免驚 可補發證明單

最多人問的是帳單不見的問題,很多人接獲中獎通知後,才懊惱地發現帳單不知到哪去了,詢問是否可以補發帳單。

國稅局官員說,若用戶不小心遺失中獎的公用事業繳費單,民眾可在帳單期別的統一發票領獎期限內,持身分證向公用事業申請補發載具資訊證明單,並據以領獎。

帳單不見可補發,但要在領獎時間內。 本報資料照片
帳單不見可補發,但要在領獎時間內。 本報資料照片

民眾在四大超商多媒體機列印出公用事業中獎電子發票證明聯後,就不可能再印出一張,郵局給獎後都會註記。若發生第二筆重複領獎人,例如有人持紙本帳單去領獎,郵局會留下領獎人資訊,由人工釐清應該給獎的對象。

繳費者就是中獎人 租屋族一定要知道

「繳費的人就是中獎的人」國稅局官員解釋,看誰持有已繳費的公用事業帳單,就是中獎人;如果公用事業發票的領獎方式是匯入指定帳戶,帳戶所有人就是中獎人。所以也許因為租屋、手機借用等因素,公用事業登記的用戶名不是真正去繳費的人,也不影響中獎權益。

繳費的人就是中獎的人,超商多媒體機印出中獎電子發票證明聯後,就無法再印出另一張,...
繳費的人就是中獎的人,超商多媒體機印出中獎電子發票證明聯後,就無法再印出另一張,中獎人一定要把帳單保存好。 本報資料照片

繳費才會開發票 對獎不要對錯期

還有一個常見的誤解,就是沒注意到「發票期別與帳單期別不同」,導致對錯獎或拿錯帳單。國稅局官員解釋,公用事業於民眾繳費後才會開立電子發票,看到號碼有中獎,必須對一下是哪一期的帳單,而且「有中獎一定會有通知」。

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