好市多黑色星期五失心瘋現象：瘋狂搶貨、排隊、塞車
台灣人愛跟風，愛小確幸，且樂在其中。中國大陸「雙11」購物節，台灣人跟著湊熱鬧；美式賣場好市多（Costco） 首次引進美國「黑色購物節」，全台各地好市多分店湧現瘋狂貨人潮，原本說好連辦3天，沒想到昨天開賣，優惠商品就幾乎被搬光，活動喊停。
• 塞塞塞 見購物車上街 駕駛火大
一起來看看好市多大賣場昨天有多熱鬧。桃園南崁店賣場外人潮繞了三圈難看到盡頭，光等進場就至少卅分鐘；聯外道路也塞爆，王姓男子上午8點多開車想進好市多，結果半途困在車陣動彈不得，「直接放棄打道回府」。
好市多台南店汽車停車場也在一早爆滿，連機車都無處容身。很多人開車繞圈想找停車位， 造成周邊交通大打結；因車停在外面，三不五時就見買完商品的民眾，推著購物車穿越馬路，「完全不用遵守交通規則」，路上駕駛一肚子火。
台中好市多雖加派保全指揮交通，但車子實在太多了，又有車輛插隊，後方車輛連等3個綠燈還動不了，有駕駛耐不住性子，不斷按喇叭。
• 搶搶搶 電視10分搶光 有人空手而歸
好不容易進了賣場，也不代表就可以稱心如意。「買SHARP60吋電視3萬8000多元，還送1台INFOCUS45吋電視」、「JVC60吋電視原價1萬7000，降價至1萬2」，是黑色購物節最多人搶的優惠商品，成功到手的人難掩欣喜。
陳姓消費者說，由於事先沒有公布特價商品，為了先買先贏，昨天清晨5點就來排隊，開賣後進場發現，特價品以電器類為主，只「搶」到1台電視，並因人潮太多，沒有客服幫忙，「感覺像孤兒」，和朋友推著購物車，好不容易才穿過層層排隊人牆扛上車。
台南吳小姐也很早就去排隊，她說，本來想搶電視「買一送一」，結果電視10分鐘內被搶空，其他優惠商品她沒不需求，最後空手而回，白忙一場。
黃姓消費者昨天上午9點才到台中好市多，排了1公里長，估算到10點多可能還進不了。他打電話問已經進去的朋友，聽說特價品不多，決定放棄。
• 業者吹冷氣 警察吸廢氣 臉都綠了
「業者辦促銷賺錢，問題卻讓警方承擔」，好市多黑色購物節威力強大，台南店還未開門就有大批排隊人潮延伸到附近大興街，還有找不到車位的汽、機車占據馬路，交通大亂，上班人車只能慢慢推進，有駕駛人忍不住破口大罵。
台南市警局第五分局協調賣場提前開放停車場，供車輛進入，並增派人力引導，不過人潮、車潮實在太多，加上有人不願乖乖排隊，交通多次混亂。
員警私下抱怨，業者明知一定會有大批人潮，應事先規劃足夠人力因應，警察不是閒閒沒事做，業者在裡面吹冷氣賺大錢，卻要警察在馬路邊曬太陽吸廢氣，真得很不公平。
• 北市經驗 賣場外排隊車輛驅離
好市多內湖店過去停車場入口未顯示剩餘車位，也沒人員引導，車位根本供不應求，周邊滿是違停。警方後來為了維持車道秩序，避免排隊車流出現插隊造成壅塞，同意擺放三角錐圍出排隊車道解決，挨批公共空間資源替業者做生意，最後取消，比照信義區驅離占用車道排隊的車輛。
北市交通局指出，一般會要求商場業者舉辦3周以上的周年慶活動，必須提報交維計畫。好市多這次活動只有3天，屬於短期促銷，因此並未要求提報。
北市交通警察大隊表示，昨天內湖店購物車潮與上班車流交錯造成車速大減，有立刻派出14名警員、11名義交指揮交通、驅離占用車道的排隊車輛、淨空路口，維持道路通行。義交臨時出勤的車馬費由賣場業者支付，符合「使用者付費」概念。
• 節慶行銷 逼出衝動型消費者
感恩節後的第一天、11月第4個周五是黑色購物節，概念來自美國。在美國，紅色代表赤字虧損，黑色則有盈餘，各家業者莫不期待利用黑色購物節，讓年度業績由紅翻黑，獲利步步高升。
桃園開南大學行銷系助理教授謝家祥說，行銷需要話題，節慶行銷最為常見，因為不僅感染力大，也容易成為媒體關注焦點，多重管道宣傳更能刺激消費，趁著購物節大特賣，將滯銷或快過期的商品一次出清，減輕成本壓力，換回現金。
謝家祥說，節慶行銷往往能逼出衝動型消費者，讓不愛排隊的人跟著搶便宜。部分消費者也能趁此機會，實現「願望型」購物清單，不用再等發年終獎金，早買早享受。
• 好市多：已盡最大能力 明年會更好
好市多首次在台推出黑色購物節引爆人潮，導致周邊交通大打結。好市多公關經理王友玫表示，平常假日都會有義交協助指揮交通，為因應昨天促銷活動，也有增派比假日還多出一倍人力，盡最大能力疏導。
王友玫說，台灣第一次舉辦黑色購物節，會員流量遠超過預期，雖然活動日期預定是3天，因宣傳時都有加註「售完為止」，會員如此踴躍，賣完就結束黑色購物節，後續內部會再討論調整，讓明年的活動更加順利。
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