世貿監視器太爛「給鬼看」 警察能抓到賊就奇了
台北世貿一館發生2億元珠寶竊案，警方發現監視器數量不足、畫素太低、角度失當，難以辨認竊賊長相，拖累偵辦進度；事實上一館展場財物安全早亮紅燈，近3年發生48件竊案，多為民眾看展遭扒竊，受限監視器問題，只破獲2件，警察有苦難言。
● 監視器架5層樓高 畫面模糊「給鬼看」
據調查，世貿一館設置134支監視器，但場館面積大，光1樓展場就有2萬3千多平方公尺，可容納56座籃球場，監視器分布不算密集，且主要設在出入口、服務台、走道及手扶梯，易發生扒竊的展場反而不多，鏡頭還常被攤位或舞台看板遮蔽。
世貿正逐步加裝2百萬畫素數位鏡頭，水準相當台北市警察局錄影監視系統，但半數監視器仍是老舊類比鏡頭，光線不足會呈現黑白畫面，加上部分鏡頭位置高達5層樓，畫面模糊不清。
以這次珠寶竊案為例，10名竊嫌犯後迅速搭機出境，警方比對犯案現場及桃園機場監視器畫面，發現世貿許多畫面根本看不清長相，連台籍或外籍人士都搞不清楚，員警私下抱怨「給鬼看」。
● 每次展覽都掉東西 廠商攤位也遭竊
警方統計資料顯示，世貿一館失竊案件，前年發生20件、去年11件、今年17件，損失最多的是手機，其次為錢包，還曾有參展廠商攤位陳列的電腦周邊產品也遭竊；許多民眾因無法確認掉東西時間及地點，選擇不報案或只報遺失，若加入相關「黑數」，員警說，實際件數可能更高。
轄區員警觀察，熱門的旅展、3C展、動漫展、婚紗展都是扒手目標，「全盛時期」每月受理10多件竊案，近年警方、保全加強進場防竊，竊案件數下降，但破案率始終偏低，主因出在監視器。
● 「看人」不能「認人」 大海撈針無從調閱
警方說，監視器不是「看人」就好，必須「認人」，畫質與角度要夠清晰，才能掌握竊盜犯行及犯嫌特徵；因一館監視器參差不齊，展場人潮擁擠，調閱影像常找不到犯嫌，即便鎖定可疑對象，頂多看見「靠近被害人」畫面，很難確認下手扒竊，遑論追查身分及逃逸路線。
還有被害人回家才發現遭竊，向住家附近派出所報案，案件轉給世貿轄區信義警分局，必須請被害人再前來說明逛展場路線、遭人碰撞可疑地點，如被害人不方便再跑一趟，員警欠缺對象、位置及時間，只能大海撈針，根本無從調起。
● 過卡才能進場 兩億珠寶照樣被偷
警方分析，供一般民眾參觀的「消費展」，只要持票就能進場，竊賊容易混進人群，但本月遭竊的珠寶展屬「專業展」，不對外開放，珠寶同業須以識別證入場，理論上風險較低，3名外籍犯嫌卻持用某珠寶公會辦理的團體識別證進場，顯示管理鬆散。
警方認為主辦單位應落實「身分查驗」機制，改以相片製作識別證，入場時掃瞄「過卡」，由保全或工作人員核對，若廠商遺失識別證，應回報註銷；至於訪客申請的識別證，僅限當天使用，離場立即回收。
● 民眾、廠商缺危機意識 警察當免費保全
員警無奈，世貿一館是轄區「心中大石」，逢大型展覽必派員防竊，同時段多達10名警力充當「免費保全」，在服務台、舞台、出入口及展場巡邏或守望，就怕發生竊案被民眾責怪或上級檢討。
官警說，曾有廠商把手機放在攤位桌面，自顧與旁人聊天，毫無警覺性，警察不可能隨時緊盯展場，防竊要靠警民合作，希望展覽單位增派保全，民眾也要有危機意識，手機及錢包最好收進隨身包拉上拉鍊，揹在身體前方，若拖曳行李箱，勿離開視線。
● 便衣警察抓賊 避免珠寶竊案重演
為加強展場安全，北市信義警分局近期召開「珠寶展安全維護檢討會」，與世貿代表、珠寶展主辦單位、保全公司座談，建議提升監視器品質、保全人數及入場管控，並持續編排防竊勤務，安插便衣警察抓現行犯，避免珠寶竊案重演。
警方特別提醒業者，貴重物品不要自行攜帶，由保全統一運送，夜間集中管理，設置及撤除攤位時更要加強防範，以免宵小趁亂潛入。
● 世貿：已逐步改善 加強安管
台北世貿一館表示，因人潮擁擠、攤位密集，監視器鏡頭容易被擋住，為了避開遮蔽物，部分鏡頭才挑高設置，影響畫質；近年正逐步更新數位監視系統，主要走道兩端也加裝監視器，但無法一步到位，會盡速改善。
世貿一館也強調，平時有17名保全常態性輪值，這次發生珠寶竊案很遺憾，未來會與展覽主辦單位溝通，加強聘請保全及入場管理，世貿輪值保全也會協助安管維安。
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