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世貿監視器太爛「給鬼看」 警察能抓到賊就奇了

2017-11-27 11:00:00聯合報 記者李奕昕/報導

台北世貿一館常發生竊案,只要辦大型展覽,警方會派員進場防竊。 記者李奕昕/翻攝
台北世貿一館常發生竊案,只要辦大型展覽,警方會派員進場防竊。 記者李奕昕/翻攝

台北世貿一館發生2億元珠寶竊案,警方發現監視器數量不足、畫素太低、角度失當,難以辨認竊賊長相,拖累偵辦進度;事實上一館展場財物安全早亮紅燈,近3年發生48件竊案,多為民眾看展遭扒竊,受限監視器問題,只破獲2件,警察有苦難言。

● 監視器架5層樓高 畫面模糊「給鬼看」

台北世貿一館展場面積大,因監視器畫素太低或角度不佳,發生竊案很難偵破。 記者李奕...
台北世貿一館展場面積大,因監視器畫素太低或角度不佳,發生竊案很難偵破。 記者李奕昕/攝影

據調查,世貿一館設置134支監視器,但場館面積大,光1樓展場就有2萬3千多平方公尺,可容納56座籃球場,監視器分布不算密集,且主要設在出入口、服務台、走道及手扶梯,易發生扒竊的展場反而不多,鏡頭還常被攤位或舞台看板遮蔽。

世貿正逐步加裝2百萬畫素數位鏡頭,水準相當台北市警察局錄影監視系統,但半數監視器仍是老舊類比鏡頭,光線不足會呈現黑白畫面,加上部分鏡頭位置高達5層樓,畫面模糊不清。

以這次珠寶竊案為例,10名竊嫌犯後迅速搭機出境,警方比對犯案現場及桃園機場監視器畫面,發現世貿許多畫面根本看不清長相,連台籍或外籍人士都搞不清楚,員警私下抱怨「給鬼看」。

● 每次展覽都掉東西 廠商攤位也遭竊

台北世貿一館展場面積大,因監視器畫素太低或角度不佳,發生竊案很難偵破。 記者李奕...
台北世貿一館展場面積大,因監視器畫素太低或角度不佳,發生竊案很難偵破。 記者李奕昕/攝影

警方統計資料顯示,世貿一館失竊案件,前年發生20件、去年11件、今年17件,損失最多的是手機,其次為錢包,還曾有參展廠商攤位陳列的電腦周邊產品也遭竊;許多民眾因無法確認掉東西時間及地點,選擇不報案或只報遺失,若加入相關「黑數」,員警說,實際件數可能更高。

轄區員警觀察,熱門的旅展、3C展、動漫展、婚紗展都是扒手目標,「全盛時期」每月受理10多件竊案,近年警方、保全加強進場防竊,竊案件數下降,但破案率始終偏低,主因出在監視器。

● 「看人」不能「認人」 大海撈針無從調閱

警方偵辦世貿珠寶竊案,礙於部分監視器畫質太差,難以辨認竊賊長相。 記者李奕昕/翻...
警方偵辦世貿珠寶竊案,礙於部分監視器畫質太差,難以辨認竊賊長相。 記者李奕昕/翻攝

警方說,監視器不是「看人」就好,必須「認人」,畫質與角度要夠清晰,才能掌握竊盜犯行及犯嫌特徵;因一館監視器參差不齊,展場人潮擁擠,調閱影像常找不到犯嫌,即便鎖定可疑對象,頂多看見「靠近被害人」畫面,很難確認下手扒竊,遑論追查身分及逃逸路線。

還有被害人回家才發現遭竊,向住家附近派出所報案,案件轉給世貿轄區信義警分局,必須請被害人再前來說明逛展場路線、遭人碰撞可疑地點,如被害人不方便再跑一趟,員警欠缺對象、位置及時間,只能大海撈針,根本無從調起。

● 過卡才能進場 兩億珠寶照樣被偷

警方分析,供一般民眾參觀的「消費展」,只要持票就能進場,竊賊容易混進人群,但本月遭竊的珠寶展屬「專業展」,不對外開放,珠寶同業須以識別證入場,理論上風險較低,3名外籍犯嫌卻持用某珠寶公會辦理的團體識別證進場,顯示管理鬆散。

警方認為主辦單位應落實「身分查驗」機制,改以相片製作識別證,入場時掃瞄「過卡」,由保全或工作人員核對,若廠商遺失識別證,應回報註銷;至於訪客申請的識別證,僅限當天使用,離場立即回收。

● 民眾、廠商缺危機意識 警察當免費保全

台北世貿一館展覽人潮擁擠,扒手常潛進人群偷手機或錢包。 記者李奕昕/翻攝
台北世貿一館展覽人潮擁擠,扒手常潛進人群偷手機或錢包。 記者李奕昕/翻攝

員警無奈,世貿一館是轄區「心中大石」,逢大型展覽必派員防竊,同時段多達10名警力充當「免費保全」,在服務台、舞台、出入口及展場巡邏或守望,就怕發生竊案被民眾責怪或上級檢討。

官警說,曾有廠商把手機放在攤位桌面,自顧與旁人聊天,毫無警覺性,警察不可能隨時緊盯展場,防竊要靠警民合作,希望展覽單位增派保全,民眾也要有危機意識,手機及錢包最好收進隨身包拉上拉鍊,揹在身體前方,若拖曳行李箱,勿離開視線。

● 便衣警察抓賊 避免珠寶竊案重演

世貿一館是轄區「心中大石」,逢大型展覽必派員在服務台、舞台、出入口及展場巡邏或守...
世貿一館是轄區「心中大石」,逢大型展覽必派員在服務台、舞台、出入口及展場巡邏或守望,就怕發生竊案被檢討。 記者李奕昕/翻攝

為加強展場安全,北市信義警分局近期召開「珠寶展安全維護檢討會」,與世貿代表、珠寶展主辦單位、保全公司座談,建議提升監視器品質、保全人數及入場管控,並持續編排防竊勤務,安插便衣警察抓現行犯,避免珠寶竊案重演。

警方特別提醒業者,貴重物品不要自行攜帶,由保全統一運送,夜間集中管理,設置及撤除攤位時更要加強防範,以免宵小趁亂潛入。

● 世貿:已逐步改善 加強安管

台北世貿一館表示,因人潮擁擠、攤位密集,監視器鏡頭容易被擋住,為了避開遮蔽物,部分鏡頭才挑高設置,影響畫質;近年正逐步更新數位監視系統,主要走道兩端也加裝監視器,但無法一步到位,會盡速改善。

世貿一館也強調,平時有17名保全常態性輪值,這次發生珠寶竊案很遺憾,未來會與展覽主辦單位溝通,加強聘請保全及入場管理,世貿輪值保全也會協助安管維安。

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