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14歲美少女蹺家 社工反而輔導爸媽「放手」

2018-01-14 10:00:00聯合報 記者陳宏睿/台中報導

為關懷少年,台中市政府在1982年成立台中市少年輔導委員會,並陸續在市區、山區、海區、屯區成立少輔組,結合社會資源,預防少年的不良行為,輔導被台中市警局少年警察隊轉介的個案學生。

中市少輔會有14名社工,去年輔導超過200位有蹺家、逃學的問題少年,平均每個社工輔導10個以上的個案。社工是用什麼方式,讓這些忽視師長、不管父母管教的莽撞少年願意打開心門,讓社工幫忙了解問題、解決困難,甚至重新讓少年重回父母懷抱、師長管教的?

起頭最難 社工被排斥是家常便飯

台中市少輔會每位社工手上都有好幾個個案學生在輔導。 記者陳宏睿/攝影
台中市少輔會每位社工手上都有好幾個個案學生在輔導。 記者陳宏睿/攝影

「萬事起頭難!」中市少輔會指出,社工手上的個案都是少年隊轉介,個案往往可能牽涉到毒品、性侵害、逃學、翹課等狀況。這些被外界視為「麻煩」的少年,連師長、家長想到就頭痛,可能連親生爸媽都不願搭理。

社工何燕美說,少年排斥社工的訪視是常見狀況,往往需要三個月至半年,不斷透過各種管道,像到學生住處、學校、校外等,不斷去接觸學生,增加熟悉感、信任感後,才能協助少年重返課業。

靜靜聽!社工被國中生飆罵髒話1小時

台中市少輔會不定期會舉辦各式戶外活動,讓學生有健康的休閒活動、增加人際互動。 圖...
台中市少輔會不定期會舉辦各式戶外活動,讓學生有健康的休閒活動、增加人際互動。 圖/台中市少輔會提供

14歲少年「小風」因總是翹課、不到學校,被校方通報到少年隊。小風一開始對社工充滿敵意,在諮商室裡,沒等社工開口,就以連串的三字經、五字經,問候社工的祖宗十八代;負責的社工並沒有因此惱羞成怒,反而以持續的耐心,靜靜的聽著小風狂罵一個小時。

社工不發一語地聽完後,只淡淡對小風說了一句:「發洩完了,舒服多了吧?」後來仍定期到學校或小風家裡找他;經過半年鍥而不捨的接觸後,小風才鬆了心防透露,父母離婚後,他跟著爸爸,但爸爸根本不理他,加上很久都沒看到母親,讓他感覺像是「沒有家的兒子」,滿腔怒火無從發洩。

社工又花了半年時間,持續跟小風的父親溝通,提醒他孩子對父親的期待,要家長適時增加與子女的互動,讓小風從新感受到父愛,後來就不再輟學,還順利考上職業學校。

學網遊!社工用虛擬角色展開對話

台中市少輔會社工為了接觸沈迷網路世界的個案,也會自己學習玩網路遊戲,透過虛擬分身...
台中市少輔會社工為了接觸沈迷網路世界的個案,也會自己學習玩網路遊戲,透過虛擬分身跟少年溝通。 記者陳宏睿/攝影

13歲少年「小林」沈迷網路遊戲「英雄聯盟」,每天都待在家裡打遊戲,不去學校上學。社工前往訪視,才知道小林由年近八旬的阿嬤撫養,因阿嬤資力頗豐,沒有強制要求孫子要去學校上課,反而把家裡當成網咖,還為孫子送上三餐跟消夜;社工造訪時,阿嬤還跟社工說「沒做壞事就好,幹嘛去學校上課」。

台中市少輔會指出,小林看到社工訪視,完全不搭理社工;社工學著玩網路遊戲,透過虛擬世界的遊戲角色,跟小林溝通,知道小林的爸媽是「少年爸媽」,生下小林後,就把小孩丟給阿嬤照顧;小林到國中後,知道自己被父母丟下的,透過網路遊戲逃避。

社工為此學著玩網路遊戲,透過虛擬身分讓小林感覺社工是「自己人」,再慢慢從遊戲過程中,不經意的提出問題,讓小林思考規劃未來人生;另一方面也跟小林的阿嬤溝通,讓她不要再溺愛孫子,花了一年多時間,終於讓小林願意重回學校,還夢想未來能當一個調酒師。

越管越跑!教爸媽放手反而是解方

台中市少輔會透過各種不同的輔導方式,包括書寫、繪畫、戶外活動等,與個案建立關係。...
台中市少輔會透過各種不同的輔導方式,包括書寫、繪畫、戶外活動等,與個案建立關係。 圖/台中市少輔會提供

14歲少女「小火」品學兼優、婷婷玉立,因為凌晨時外出會男友被父親發現,父親擔心女兒年紀輕輕就被拐跑,先是直接守在客廳,發現女兒要出門前就出聲制止;後來小火等到父親睡著後再出門,父親索性鎖上房門,不讓女兒亂跑。沒想到,這樣的管教行為,反而讓女兒乾脆蹺家,讓小火父親在社工面前崩潰痛哭。

社工何燕美說,有時候少年的脫序行為是父母所造成,以小火為例,社工後來輔導小火的父母「適時放手」,讓小孩保有交友空間,只透過簡訊、手機「溫情喊話」,反讓小火主動回家,返回學校課業。

送早餐、幫慶生、寫書信都是家常便飯

台中市少輔會社工為了接觸少年、開啟對話,親筆書信也是一種培養信賴感的方式。 記者...
台中市少輔會社工為了接觸少年、開啟對話,親筆書信也是一種培養信賴感的方式。 記者陳宏睿/攝影

少輔會表示,社工為了跟少年建立關係,會利用各種方式接觸少年,像社工吳金昌會在訪視少年時,知道少年常常三餐不濟,就會送上早餐、午餐,與少年一起共用。

有的少年因為父母工作常不在家,生日常一個人過,社工會送上小禮物、生日蛋糕,幫少年慶生,也有少年涉嫌竊盜被轉介輔導時,一開始完全不理社工,後來進入少年輔育院,收到社工親筆寫的書信,受到感動,才向社工承諾會痛改前非,出院後會重拾課業。

多位社工的共同經驗是:讓少年知道「原來還有人在關心我」,是社工走進問題少年心房的第一步。

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