東京地鐵司機員為何自願來台 手繪北車地圖當客服？
「請問藥局怎麼走？」「北一門旁有一間，或是可以到地下一樓。」近來台北車站客服中心，出現一位日文極好的客服人員，每當日本旅客在台北車站轉程、迷路，或是要尋找藥局、廁所、遺失物時，就會以流利的日文及手繪地圖，圖文並茂地說明。
•感念台灣伸援311地震 申請來台當志工
事實上，他是來自日本的辻貴行，還是一名東京地鐵的司機員，因感念日本311大地震時，台灣向日本伸出援手，3個月前主動申請來台灣當志工，從2月26日起到3月3日在台北車站服務台幫忙。
•手繪樓層、轉乘、美食、景點 指引日客
除了協助指引，他還手繪一份簡介，針對日本旅客常會提出的問題，畫出台北車站樓層地圖、轉乘資訊，以及九份、瑞芳等日客熱愛的地點，要如何搭車、出口在哪裡，以及有哪些好吃好玩的店家和資訊，每當有人問路、詢問哪裡好吃好玩時，就能翻開繪本一目了然。
•10年來台近30次 「台人溫暖、環境又美」
這份手繪地圖連台北車站員工都十分讚嘆。到底為什麼一位日本旅客會這麼熟悉台灣？
現年41歲的辻貴行在日本東京地鐵擔任司機員9年，10年前因緣際會首次來台灣後愛上台灣，「台灣太多好吃的食物了，台灣人溫暖、環境又美」，讓他在10年內來台灣將近30次，最愛的地方是台東。
辻貴行說，光是台東就去了5、6次，除了知本溫泉、多良車站之外，也去過鹿野高台和看熱氣球，但他最愛的還是去蘭嶼、綠島潛水，一張張潛水照片都是他在台灣最美好的回憶。
•行前得知花蓮大震 募資5000元給災民
這一趟，他也沒想到行前台灣會遇上2月6日花蓮大地震，他特別募資了5000元新台幣捐給台灣，交由台北站長黃榮華轉交賑災專戶，並在3月3日回日本前，在台北站服務台擔任志工。
辻貴行說，當年311大地震時他看見台灣對全日本的幫忙感到十分感動，希望這次2月6日地震可以做些事情回饋台灣，他說，希望強震後的花蓮能儘速恢復往日榮景，也期盼台灣與日本的友誼能愈來愈緊密。
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