親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

送日圓現金、處理罰單…原來信用卡祕書這麼好用

2019-05-29 16:28:20聯合晚報 記者 仝澤蓉王思涵、王敬慈/製作

頂級信用卡提供個人祕書服務,但由於成本過高,現在不僅考慮調高費用,未來恐怕還會取...
頂級信用卡提供個人祕書服務,但由於成本過高,現在不僅考慮調高費用,未來恐怕還會取消服務。 路透

高端信用卡除了機場接送、貴賓室服務之外,還提供了祕書服務,只是一般持卡人鮮少使用到,但未來也可能沒有機會使用了。萬事達國際組織調高白金尊榮祕書費用,銀行成本大幅提高,幾家公股銀行決定停止萬事達白金尊榮祕書服務。

萬事達尊榮祕書 每月要向銀行收2500美元

銀行表示,近期接獲萬事達國際組織通知,將調整尊榮祕書服務收費標準及模式,除了每打一通電話費用從40美元(約合新台幣1260元),調高至45美元外,還要收取以往沒有的基本費每月2500美元。

銀行業者與信用卡公司協調,可能將部分優惠服務外包。
 圖/聯合報系資料照片
銀行業者與信用卡公司協調,可能將部分優惠服務外包。 圖/聯合報系資料照片

發卡銀行表示,白金卡的祕書服務對卡友來說,是免費的,但是銀行卻要付費給國際組織,客戶每次打一通電話給尊榮祕書,銀行就要付40美元(調漲前費用)給國際組織。

調漲電話費還不是最嚴重的,基本費才是銀行無法承受之重,一家銀行表示,每季收取2500美元,而且基本費是按照銀行白金卡發卡類別,每種卡別收一個基本費,發卡種類越複雜,銀行被收取的基本費越多。另外一家銀行則說是每月2500美元基本費,等於一年基本費新台幣90萬元。

祕書服務使用率太低 全年甚至不到10次...

重點是卡友非常少使用尊榮祕書,一家銀行卡部門主管表示,全年可能不到10件,既然卡友都沒有使用這項服務,何必還要繳基本費,因此決定停止祕書服務,寧可把錢花在刀口上,多提供機場接車次數,或是降低機接門檻,還有一家銀行表示,考慮改提供機場貴賓室,讓客戶更有感。

銀行信用卡優惠縮減祕書服務,寧願多提供較「有感」的機場接車次數。 圖/聯合報系資...
銀行信用卡優惠縮減祕書服務,寧願多提供較「有感」的機場接車次數。 圖/聯合報系資料照片

銀行內部評估,假設一年使用10次,以基本費一年30萬元來說,等於卡友每使用一次祕書,銀行要花3萬元,成本十分驚人,這個錢不值得花,而且因為成本很高 ,銀行根本不主推祕書服務,會使用到這項服務的都是非常內行的卡友,辭退祕書對發卡不至於造成影響。

輸人不輸陣 VISA、JCB也有白金祕書

目前三大國際發卡組織,除了萬事達尊榮祕書,VISA和JCB也有白金祕書,其中JCB是免費提供不跟銀行收費,VISA則同意銀行找外包廠商,不一定要用VISA的白金祕書。

從訂門票到醫療服務 尊榮祕書幫你搞定

白金卡的尊榮祕書有多萬能?根據銀行提供資料顯示,尊榮祕書可以做的事包括專屬海外尊榮服務,例如台灣地區限特定禮品的找尋及送達,表演活動門票訂購服務。

商務資訊服務與安排、快遞服務安排、餐廳資訊諮詢與預訂、高爾夫球場資訊諮詢與預定安排、特定禮品之找尋及送達,包含在台灣地區送花、巧克力、香水。

祕書不止提供資訊,在指定區域內還能幫你送禮品。 圖/聯合報系資料照片
祕書不止提供資訊,在指定區域內還能幫你送禮品。 圖/聯合報系資料照片

最實用也最常被使用到的則是海外緊急救援服務安排,包括安排醫療安排、未成年子女轉送、緊急法律諮詢、翻譯、行李協尋安排,就連航空旅遊諮詢與機票、飯店等資訊也可詢問,甚至你要問護照、簽證、天氣、匯率、居家服務等,都可以打電話給祕書。

出國現金用完別怕 小祕書也來支援

一家發卡行卡部門主管表示,自己曾經在日本旅遊,因為日圓現金用完了,打電話請白金祕書現金遞送。另外,也有持卡人表示,有一次在美國開車旅行,接了一張罰單,雖然金額不大,但是無法轉帳繳納,也是打電話請尊榮祕書協助處理 ,一個禮拜就解決了。

延伸閱讀

各家信用卡優惠縮水 快看哪些福利被吃掉

各家信用卡優惠縮水 快看哪些福利被吃掉

日圓換匯飆破0.29 雙幣卡+ATM省很大

日圓換匯飆破0.29 雙幣卡+ATM省很大

挑現金回饋卡3關鍵 別只看趴數

挑現金回饋卡3關鍵 別只看趴數

分享給好友加入udn

相關新聞

女生看了尖叫…蜘蛛王子摘大獎 摸黑發現大祕密

護國舞小姐也怕 護膚按摩蒸發90%…特種行業防疫戰 花招百出

一場疫情…美國這項醫療科技爆紅 台灣其實早就有

蝙蝠滿身病毒為何沒事?這也是人類變衰弱的關鍵

各縣市防疫出奇「包」!口罩不稀奇 送這個也是醉了...

醫護被當瘟神拒送餐 熱心民眾看不下去:我免費送!

教召忍忍就過了?國防部赴美取經 以後恐非上課打靶而已...

疫情當頭藝人在家直播 意外挖出新的金雞母

不只全國酒測取消!驗屍先得過這關…司法界防疫毛毛的

防疫消毒被當賊? 民眾纏著問 清潔員理智線快斷掉

王子復仇後…星宇3航線慘剩1條 K董怎過這疫關

不想被肉搜! 疫調多一個小動作 保護別人也保護自己

老師很想哭!家長一個動作 學校防疫做白工

立委御用中醫教防疫!熱水沖2穴道 免疫力UP

連假送暖?旅館住房多慘跌 自救怕難過疫情關

疫情延燒 他為何裝病?比隔離亂跑還可惡…

非法移工趴趴走身價反漲? 防疫難面對的殘酷現實...

救護車包滿保鮮膜?消防員防疫 就怕被患者「這句話」破功

殺頭生意有人做? 別人走避 他們仍闖疫區

發抗疫財?鍾南山身家驚人 全陸輿論炸鍋

大甲媽遶境都延期…嘉義這大型活動為何拒停辦?

被新冠肺炎害慘! 跨海為見女友家長 沒想到卻一去不回...

新馬路三寶 暗夜逆向「切西瓜」 竟是開這種代步車

鑽石公主號像超大培養皿…郵輪最容易中這2種病

港大教授管軼病毒預言全都中 當初網轟媒批 誰來還他公道?

開學抗疫大作戰!幼兒園熱像儀檢測 只有麥寮做得到

疫情大亂日韓行程…3關鍵決定旅平險賠不賠

新冠病毒進化更聰明!不僅能像F22戰機匿蹤攻擊…

軍機當禮車!最狂婚禮噴射艇掃街 拖拉機助攻

隔離也有典故?孔子傳下來的教學 讓順治皇帝救了後宮...

防疫酒精下周超商開賣 佛心價藏玄機「無法宣稱療效」

隔離、檢疫這點差很大!沒假沒藥沒得吃 你可以這樣做

國寶洪通再世?鐵牛車司機驚世之屋 看過的人都跪了...

疫情最慘受害者 明明是家人卻被摔死 活下來的快餓死

防疫量體溫學問大!如何快又準?幾度算發燒?

新冠病毒威力!京都、嵐山空成這樣 商家全跪了

新冠病毒不只傷肺!年輕男性被攻擊 這能力恐重傷

次氯酸水是抗疫神水?忽略這一點 效果不如漂白水

為何不能叫武漢肺炎病毒?資料庫一翻 竟撞名17病毒

集體被剃光頭抗疫! 女醫護含淚 還有更惱人的私密事

疫情延燒 全球「在家上班」超爽?有人很痛苦

幾度算發燒?開學防疫第一關 全台標準不一

熱門文章

說聞解字/疫情如何重傷股市

說聞解字/CUTS OF BEEF 圖解牛肉

說聞解字/國際郵輪產業解密

商品推薦

留言