愛遲到的有福了！視野超好包廂 請你看演出當VIP
看表演遲到要進場的觀眾，最讓準時的觀眾困擾。台中國家歌劇院今年7月起，領先全國表藝場館在大劇院首推「遲到包廂」，設於5樓兩側，遲到者上半場先到包廂觀賞，下半場才可入席原座位。
台中國家歌劇院2016開館至今年8月，累積來館人次突破500萬人。2017年大、中、小劇院3個場地有307場演出，其中291場均有觀眾遲到，佔95％。2018年3個場地有407場演出，大劇院平均遲到人次45人，佔2.2％、中劇院平均遲到19人次，佔2.4％、200席的小劇場平均遲到7人次，佔3.5％。
取消「遲進點」 首設遲到包廂
台中國家歌劇院藝術總監邱瑗說，目前台灣各表藝場館面對遲到觀眾，和藝文團體都有默契，各場演出都有一個「遲進點」，讓遲到觀眾在表演換場、某一段落結束時進場入座，在「遲進點」之前只能先在劇場外看螢幕轉播。
「守時」是劇場禮儀，邱瑗說，「遲進點」雖然選在換場時，但帶位人員的手電筒光線、遲進觀眾的腳步聲仍會引起抱怨，和副總監們一起討論後決定，今年7月起大劇院取消「遲進點」，5樓兩側獨立包廂不再對外售票，改為「遲到觀眾席位專區」；節目開演後遲到的觀眾，皆由服務人員引導至5樓包廂觀賞演出。
大劇院5樓兩側的包廂席次約40席，歌劇院說，若遲到觀眾超過包廂可容納人數，依然引導至大劇院2樓前廳觀看轉播，降低對演出、場內觀眾的影響；這項規定7月6日正式在官網、臉書粉絲專業公告後，收到正面廣大迴響，觀眾紛紛肯定「有新意」、「是創舉」、「體貼準時觀眾、遲到觀眾」。
遲到入場很失禮 觀眾很介意
邱瑗指出，從107至108年觀眾填寫的問卷意見回饋中，反映「開放遲到觀眾入場影響觀賞品質」排名第二，占所有意見回饋15％，顯示「準時」的劇場禮儀重要性。
邱瑗表示，中劇院兩側也有包廂各10個座位，但因空間規劃是在舞台兩側，若改為「遲到包廂」進出恐會有光線干擾，必須加裝布幕，確定入席後再拉開，避免影響觀眾視覺，目前還在評估是否要增設。小劇場採「自由入席」，多引導觀眾往中間、前側入座。
高跟鞋「叩、叩、叩」影響演奏者
大提琴家張正傑去年曾分享遇過遲到觀眾的經驗，座位在前排，穿著高跟鞋「叩、叩、叩」進場，影響他演出及準時觀眾，但他仍以幽默化解尷尬，「剛剛那一首曲子你沒聽到，我拉5秒、10秒給你聽」，讓全場哈哈大笑，氣氛也不那麼尷尬，間接提醒觀眾「準時」的劇場禮儀重要性。
邱瑗表示，她在法國欣賞表演藝術的經驗，開演前服務人員會引導觀眾盡量往中間座滿，遲到者也是進入二樓兩側包廂，中場休息才能換回原來座位，取消「遲進點」不是全球獨創，但是全台目前唯一的表藝場館。
紙袋、塑膠袋窸窸窣窣 也很擾人
除了遲到以外，還有什麼「劇場禮儀」要注意？邱瑗表示，歌劇院是目前唯一全台表藝場館，提醒觀眾「須知」若手上有紙袋、塑膠袋，請放腳邊。有些觀眾手持袋子隨身物品，開演後發出「窸窸窣窣」的雜音，也影響觀看品質。
另有熱愛欣賞表演的觀眾說，有些節目雖然未禁止兒童欣賞，但家長帶小朋友入場，孩子可能無法坐太久、覺得無聊不耐煩，就會開始煩躁，也影響觀賞。「劇場禮儀」是一門學問，觀眾和表藝場館也是同步學習，思考怎麼改進。
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