超扯報案！沒帶鑰匙喊雲梯車來…破門還要消防賠
嘉義市消防局日前獲報有2歲孩子受困屋內，父母要求派雲梯車上9樓開門，最後才同意消防人員破門而入；但當事人親人質疑破門作法有問題，提出申訴並要求賠償門鎖，引起義消兄弟不滿，在臉書質疑是誰把2歲小孩關在屋內？雲梯車是用來開門的嗎？以為消防人員是蜘蛛人嗎？摔死誰負責？
台中市消防局上周三接獲大里區一件氣爆救護，消防員到場發現2樓疑似氣爆、窗戶掉落，擔心有人受困，立即破門進入；消防員在2樓房間救出一名受傷男子，所幸男子意識清楚，送醫無礙。究竟消防人員應如何判斷破門或出動雲梯車時機？
「你以為消防人員是蜘蛛人嗎？」
嘉義市消防局本月19日早上接獲民眾報案，稱2歲孩子受困屋內，要求派遣雲梯車或提供安全繩、協助叫吊車開門，孩童父母最後同意破門而入；但當事人的伯父以高雄市消防局曾派遣雲梯車叫醒沉睡的消防員為例，質疑嘉義市消防局作法有問題，甚至提出申訴，要求賠償門鎖。
這起申訴案引起義消兄弟不滿，在臉書質疑是誰把2歲小孩關在屋內，來電要求出動雲梯車上升到9樓派人去開門，雲梯車不是做這種事的；「你以為消防人員是蜘蛛人嗎？摔死誰負責？」
警方了解當日媽媽外出澆花，孩子將門鎖上，大人不得其門而入，並未違反兒少法。
嘉義市消防局副局長郭立昌表示，雲梯車出動是依災害危急狀況，且要考量現場腹地和電線等障礙物，指揮人員會以風險最小的方式救援；以該案例來講，破門是最快速，也有取得屋主的同意，現場人員無執行不當，不會賠償門鎖。
「消防員不是開門的鎖匠！」台中市消防局救災救護指揮中心股長黃凱偉指出，若民眾認為情況不危急，就該找鎖匠開門，而非占用消防資源。
消防破門有SOP 會選最小破壞方式
資深消防員指出，接獲破門請求通常會先取得屋主同意，同時建議對方是否找鎖匠；為維護消防員權益，要破門也會找第三方人作證，比如社區主委、里長，或是轄區員警等，證明當事人有破門需求，也明白會造成房子損害。
消防員說，同仁會視門的材質選擇用最小的破壞方式，比如利用圓盤切割機，分上中下直接將門閂切掉，完整取下整扇門後進屋；若門鎖結構複雜，則必須先撬開門縫，再用撐開器打開，這時門就會整個變形毀損至不堪使用程度。
台中市政府消防局災害搶救科科長張國賢說，若遇到明顯危急、有人命安危狀況，如消防員確認屋內有人受困，就會趕緊破門、救人第一。
高樓發生火警 有人受困才出動雲梯車
消防員指出，雲梯車是在高樓層發生火警、意外，有人命受困之虞，才會出動，過去像是捕蜂捉蛇勤務也不會讓雲梯車出動；台中市消防局指出，需要出動到雲梯車的勤務，通常是超過3樓以上的建築火警，或跳樓輕生的救護案。
消防員說，曾接到民眾報案，稱自己進不了家門，但又不希望大門被破壞，要求消防派遣雲梯車，直接將他從窗戶送進屋內；這不符合雲梯車出勤規定，萬一過程中民眾失足跌落，責任該由誰負責？類似狀況都會拒絕。
謊報破門救援 警消差點背上刑事責任
破門學問大，嘉義市消防局義消表示，曾遇到兄弟間有嫌隙，弟弟稱接到媽媽的求救電話，弟弟隔天上門找人，哥哥未應門，弟弟直接打119；警察和消防局到場後，現場未聽到打鬥聲和呼救聲，轄區警察說「你們兄弟每次都需要把事情鬧這麼大嗎？」
義消說，若屋內有人，在沒有立即危險時，警消強行進入，還可能涉及刑事責任。
獨居老人沒出門 消防破門及時救人
嘉義市消防局曾遇過鄰居發現獨居老人未出門、協助報案，消防人員抵達現場，聽到門內有微弱聲音，在徵得警察和里長的同意下破門，發現獨居老人出現中風情形，立即送醫，及時救人。
資深救護人員回憶曾接到一通救援電話，對方疑似喘不過氣而無法完整陳述，值班人員以電話號碼追蹤出地址，派遣人員搶救，但電話那一頭已無回應；現場指揮官抵達後因情況緊急，立即破門而入，可惜報案人已無心跳。
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