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連假送暖?旅館住房多慘跌 自救怕難過疫情關

屏東墾丁開出228連線兩天住房紅盤後,又打回原形,業者做好勒緊褲帶的心理準備。記...
屏東墾丁開出228連線兩天住房紅盤後,又打回原形,業者做好勒緊褲帶的心理準備。記潘欣中/攝影

228連假各地出現許久不見的人潮,但與比去年同期相較仍減少許多;業者苦笑說,這只是短暫的刺激,連假一過,又得面臨沒有客人的窘境。

飯店業者坦言,住房率掉,不是從新冠肺炎疫情開始,自兩年前兩岸關係緊張後,陸客人數大減,加上銀行拒絕貸款給飯店,「新冠肺炎只是壓垮觀光業最後一根稻草」,只能祭出各種方案自救。

●228連假人潮湧現?實際上團客大減

林務局阿里山林業鐵路及文化資產管理處統計,今年228連假雖長達三天,但林鐵購票為23095人次,與去年同期30616人次相比,下跌24%。阿里山國家風景區管理處也統計,去年228連假同期遊客人數為67279人,今年僅43993人,少了約3.5成遊客。

故宮南院往年228連假人潮,約可達6千多人,為農曆年後重要的觀光假期,展場都擠得水洩不通;今年下跌到只剩4千多人。

台東公園最近平日遊客少,許多景點常常人數寥寥無幾。圖/聯合報系資料照片
台東公園最近平日遊客少,許多景點常常人數寥寥無幾。圖/聯合報系資料照片

●銀行視飯店業為「紅色警戒」產業

嘉義市飯店住房率多慘跌5成以下,樂億皇家度假酒店在秋冬補助期間有高達97%住房率,但沒了補助加上疫情延燒,住房率掉到只剩2成;嘉市另一家知名飯店房間數每月也減少300間。

樂億皇家度假酒店副總經理曾錦堂說,銀行因陸客大量減少,怕飯店還不出款項,紛紛拒絕飯店的貸款;但做生意最怕的是營運資金無法周轉,沒有業者能保證生意永遠很好,沒有貸款對飯店業是雪上加霜。

嘉義市旅館公會理事長李素珍說,銀行把飯店業列入「紅色警戒」產業,認為飯店前景不好,是不被看好產業,即使體質好的飯店要增貸也困難。如果官股銀行能帶頭增加貸款給飯店,民間自然會跟進,或是推出立即見效的政策,否則恐等不到政府補助,口袋不夠深的飯店已倒光。

●飯店自發消費券 搶國旅市場

等不到政府立即紓困方案,業者只能自力救濟,承億文旅直接發下豪語,不等政府紓困,只要客人住房就發一千元消費券抵房價。

承億文旅推出消費券抵房價,希望能搶救國旅市場。圖/聯合報系資料照片
承億文旅推出消費券抵房價,希望能搶救國旅市場。圖/聯合報系資料照片

台東縣觀光協會結合會員發行台東消費券,只要利用手機上台東縣觀光協會官網,並下載電子台東消費券,三月底前,國內民眾到台東旅遊,不論住宿或餐飲,只要手機出示「台東消費券」,即可享受抵扣現金50元至500元不等優惠。

台東市娜路彎酒店還與紅牛旅行社合辦「網紅遊台東」活動,邀請數十位網美、網紅暢遊台東2天一夜,網美們除了在各景點打卡,更每天發文分享台東旅遊的好感,活動最後一天在娜路彎酒店露天泳池舉辦泳池趴,用青春熱情,歡迎大家來台東旅遊避疫情。

高雄各飯店業者也紛紛祭出優惠價,吸引旅客入住搶商機,也算是實際的自救方式。

●墾丁大街沒陸客 老店感觸最深

屏東墾丁大街雖在228連假人數稍成長,但回到平日人數寥寥無幾。在墾丁大街開燒烤酒吧的陳姓業者說,有時一整天只有一桌客人,原本從晚上六點營業到半夜四點,但最近常常晚上10點就關門。他說,10年前從嘉義市轉戰到墾丁開店,當時月入百萬,即便淡季,都有陸客來支撐;但兩岸關係緊繃後,到了冬天幾乎沒有客人。

他苦笑說,最近提早收店到恆春鎮吃薑母鴨,發現很多都是墾丁大街的業者早早收攤來吃宵夜,實在很擔心這波觀光寒冬撐不下去。

嘉義市樂億皇家度假酒店因應防疫,送客人免費的二氧化氯消毒水。圖/聯合報系資料照片
嘉義市樂億皇家度假酒店因應防疫,送客人免費的二氧化氯消毒水。圖/聯合報系資料照片

●學者:合理範圍推減稅、刺激國旅消費

嘉義大學行銷與觀光管理學系教授蕭至惠表示,目前旅遊業者面對經濟不景氣及新冠肺炎疫情都不好做,政府方面,除了針對旅遊業者在合理範圍內減稅,也需刺激國內旅客消費商機,對外則期望能吸引國外觀光客。

蕭至惠表示,日前政府推出夜市券,效果卻沒有2009年推出的消費券好,因為夜市券的消費金額相對較少、限定特定用途及對象,規定必須是觀光客,且要在觀光夜市中才能使用,限縮消費族群、目的及場域,創造的綜合效果相對就會弱一些。

冬旅補助與夜市券一樣,限制遊客必須到外縣市旅遊,且需到有加入交通部觀光局登記配合方案的民宿、飯店業者才能使用,影響效果。

「觀光的前提,必須讓人民感覺旅遊是件安全且讓人安心的事情。」蕭至惠說,現階段政府應先將疫情控制住,人民才有信心出門用餐、觀光;再討論如何吸引消費者,例如增強國人對國內旅遊安全性的認知、加強消費意願及國內進行戶外旅遊的信心,刺激大眾進行消費等。

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