防疫消毒被當賊？民眾纏著問清潔員理智線快斷掉

2020-03-05 09:00:00聯合報記者翁浩然、邱瓊玉／報導

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新冠肺炎疫情持續，除了醫護人員十分辛勞外，清潔及消毒人員累得慘兮兮，有北捷清潔工受不了而上網訴苦，「我真的只想發洩，因為我好累。」為車廂消毒日走2萬步，連飯也得邊走邊吃。環保局消毒人員以前環境消毒沒人理，現在藥一噴民眾馬上靠過來問「為何消毒？有個案嗎？」被搞到理智線都快斷裂。

好累！清潔員消毒車廂日走兩萬步

拚防疫，北捷消毒頻率上升，有清潔領班覺得吃不消，到臉書社團「爆怨公社」訴苦表達「我真的只想發洩，因為我好累」，因為2周來，每天不能漏掉該消毒的任何一節車廂；且列車停駛時間有限，必須準時上車完成消毒，不敢有任何閃失，只能繃緊神經；另還得處理廁所消毒酒精盒常被破壞的問題。

台北捷運加強防疫作為，清潔消毒頻率縮短到4小時1次，清潔人員工作量增。記者翁浩然... — 台北捷運加強防疫作為，清潔消毒頻率縮短到4小時1次，清潔人員工作量增。記者翁浩然／攝影

該領班也提到，消毒前必須巡視好幾站，人員有無工具或問題，上班8小時，只能趁人少時才有機會坐著休息3到5分鐘；吃飯走去便利商店買飯糰，也只能邊走邊吃回站繼續上工；每天智慧手機顯示走了2萬多步，可能是站久走多，放假陪家人出遊，只想去不用走路的地方，不想出去「走走」了。

陳姓清潔工受訪則說，現在搭車人潮有些減少，離峰的垃圾量也減少、廁所變髒亂的機率也降低，卻多了許多消毒工作，推車上都有日程卡提醒幾點用酒精或漂白水清潔各種扶手、按鈕處，尖峰時段很忙，垃圾量會暴增，沒變輕鬆。

巷弄消毒忙到鐵腿體驗人情冷暖

除了北捷清潔工忙消毒忙到鐵腿，北市環保局清潔隊消毒班也不遑多讓，最近消毒任務暴增，專責的17班「消毒班」86人，平常每天要處理各里消毒，每天約20場次，疫情延燒後，包含確診的患者、遊客、外籍看護「趴趴走」的地點，或學校、商圈及燈節活動等人多地點周邊，都陸續被要求消毒，工作量也變平均每天33場次。

消毒班班長、生態防蚊師高建富表示，比起過去SARS疫情，他們已有經驗知道該怎麼消毒；不過以前到街上消毒都沒人理會，現在噴2、3條巷弄就遇到不少路過民眾主動詢問「為何消毒？」「有個案嗎？」他們都只能回答「是進行預防性消毒」；也有商家擔心消毒，會被街坊鄰居誤會「這裡有汙染」而影響生意，對消毒人員破口大罵，但也有居民很歡迎，甚至偷偷買飲料放工作車上，「這段時間真的體驗到人情冷暖」。

清潔隊員撿路上口罩心裡毛毛的

班長吳祖欣說，近來消毒任務多不斷加班，每天出勤8小時再加班4小時，早已訓練到隔天不會鐵腿了，之前還有信義區居家檢疫者趴趴走到便利商店的案件，引起各單位騷動，其實勤洗手真的最重要，他們也很清楚，針對郵輪趴趴走案例的噴藥消毒，多半只是讓民眾較心安，「真有病毒這麼久才噴，光太陽照射早都死光了」，但至少有預防效果在。

王姓清潔隊員則表示，要撿路上常被丟棄的口罩，都會覺得毛毛的，不知道是否有染疫疑慮，公共場所的垃圾箱要處理分類時也會擔心，有沒有感染者含病毒的垃圾、分泌物等，只能特別小心，盡量避免讓手套接觸臉部。