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防疫消毒被當賊? 民眾纏著問 清潔員理智線快斷掉

2020-03-05 09:00:00聯合報 記者翁浩然邱瓊玉/報導

因應新冠肺炎疫情,北市環保局清潔隊消毒班最近消毒任務也暴增。圖/環保局提供
因應新冠肺炎疫情,北市環保局清潔隊消毒班最近消毒任務也暴增。圖/環保局提供

新冠肺炎疫情持續,除了醫護人員十分辛勞外,清潔及消毒人員累得慘兮兮,有北捷清潔工受不了而上網訴苦,「我真的只想發洩,因為我好累。」為車廂消毒日走2萬步,連飯也得邊走邊吃。環保局消毒人員以前環境消毒沒人理,現在藥一噴民眾馬上靠過來問「為何消毒?有個案嗎?」被搞到理智線都快斷裂。

好累!清潔員消毒車廂 日走兩萬步

拚防疫,北捷消毒頻率上升,有清潔領班覺得吃不消,到臉書社團「爆怨公社」訴苦表達「我真的只想發洩,因為我好累」,因為2周來,每天不能漏掉該消毒的任何一節車廂;且列車停駛時間有限,必須準時上車完成消毒,不敢有任何閃失,只能繃緊神經;另還得處理廁所消毒酒精盒常被破壞的問題。

台北捷運加強防疫作為,清潔消毒頻率縮短到4小時1次,清潔人員工作量增。記者翁浩然...
台北捷運加強防疫作為,清潔消毒頻率縮短到4小時1次,清潔人員工作量增。記者翁浩然/攝影

該領班也提到,消毒前必須巡視好幾站,人員有無工具或問題,上班8小時,只能趁人少時才有機會坐著休息3到5分鐘;吃飯走去便利商店買飯糰,也只能邊走邊吃回站繼續上工;每天智慧手機顯示走了2萬多步,可能是站久走多,放假陪家人出遊,只想去不用走路的地方,不想出去「走走」了。

陳姓清潔工受訪則說,現在搭車人潮有些減少,離峰的垃圾量也減少、廁所變髒亂的機率也降低,卻多了許多消毒工作,推車上都有日程卡提醒幾點用酒精或漂白水清潔各種扶手、按鈕處,尖峰時段很忙,垃圾量會暴增,沒變輕鬆。

巷弄消毒忙到鐵腿 體驗人情冷暖

除了北捷清潔工忙消毒忙到鐵腿,北市環保局清潔隊消毒班也不遑多讓,最近消毒任務暴增,專責的17班「消毒班」86人,平常每天要處理各里消毒,每天約20場次,疫情延燒後,包含確診的患者、遊客、外籍看護「趴趴走」的地點,或學校、商圈及燈節活動等人多地點周邊,都陸續被要求消毒,工作量也變平均每天33場次。

消毒班班長、生態防蚊師高建富表示,比起過去SARS疫情,他們已有經驗知道該怎麼消毒;不過以前到街上消毒都沒人理會,現在噴2、3條巷弄就遇到不少路過民眾主動詢問「為何消毒?」「有個案嗎?」他們都只能回答「是進行預防性消毒」;也有商家擔心消毒,會被街坊鄰居誤會「這裡有汙染」而影響生意,對消毒人員破口大罵,但也有居民很歡迎,甚至偷偷買飲料放工作車上,「這段時間真的體驗到人情冷暖」。

清潔隊消毒班工作大增,過程也體驗了人情冷暖。圖/北市環保局提供
清潔隊消毒班工作大增,過程也體驗了人情冷暖。圖/北市環保局提供

清潔隊員撿路上口罩 心裡毛毛的

班長吳祖欣說,近來消毒任務多不斷加班,每天出勤8小時再加班4小時,早已訓練到隔天不會鐵腿了,之前還有信義區居家檢疫者趴趴走到便利商店的案件,引起各單位騷動,其實勤洗手真的最重要,他們也很清楚,針對郵輪趴趴走案例的噴藥消毒,多半只是讓民眾較心安,「真有病毒這麼久才噴,光太陽照射早都死光了」,但至少有預防效果在。

王姓清潔隊員則表示,要撿路上常被丟棄的口罩,都會覺得毛毛的,不知道是否有染疫疑慮,公共場所的垃圾箱要處理分類時也會擔心,有沒有感染者含病毒的垃圾、分泌物等,只能特別小心,盡量避免讓手套接觸臉部。

減輕工作負荷 消毒工作找外援

環保局水質病媒管制科長陳浩一表示,1、2月以來,消毒班最高紀錄是一天消毒47場次,已是將近緊繃的日工作量,清潔隊消毒班人員也擔心接下來疫情發展若讓消毒任務再暴增,可能負荷不來,因此局長劉銘龍上月已指示要招標,必要時透過委外來支援一般鄰里消毒作業。

台北捷運加強乘客的防疫監控。圖/北捷提供
台北捷運加強乘客的防疫監控。圖/北捷提供

北捷公司昨天也回應,上網訴苦的領班是新手上任,逢防疫期間壓力可能比較大,為了讓清潔人員保有足夠體力,且有時間休息,即日起,淡水、大安、頂埔、南港展覽館(文湖線及板南線)、新店、南勢角等端點站列車消毒工作,除原有清潔人員外,每班再增派1人,讓每人每小時休息時間由15分鐘增加為20分鐘。

北捷表示,將透過分工方式,縮短清潔時間,以板南線南港展覽館站為例,將在消毒時段安排1名領班率領8名清潔人員在月台待命,當列車停靠車站時,其中6人雙手持消毒抹布,立即同時進入6節車廂進行消毒,另2名清潔人員協助洗滌及更換抹布,在短短的5分鐘內,迅速完成全長141公尺列車消毒作業。

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