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美國剁手時刻 「網購忍者」再殺下去 明年9000家店死定了

2017-11-26 10:00:00聯合報 華盛頓記者張加/綜合報導

美國芝加哥民眾利用「黑色星期五」店家大打折機會,在目標百貨(Target)大採購...
美國芝加哥民眾利用「黑色星期五」店家大打折機會,在目標百貨(Target)大採購,戰利品堆滿手推車。 (路透)

老美過完感恩節,宣告進入年終購物季,除了24日的「黑色星期五」,近年來隨著線上購物興起,27日的「網購星期一」(Cyber Monday)也拉長感恩節購物戰線。而今年除了選擇網購的「剁手族」已超越前往實體商店的血拚族,下周一更有機會創下單日網購交易額最高紀錄。

美國零售協會(NRF)預估,今年每位消費者在年終購物季假期平均將花費967.13美元(約台幣2萬9000元)。NRF調查,最多消費者(61%)預計購買衣物與配件,其次是禮品卡、書籍與其他影視產品、玩具、食物與糖果等。

● 今年網購第一次超過出門購物的人

英國倫敦牛津街掛出「黑色星期五 最低五折」的看板,許多民眾也上街搶便宜。 (法新...
英國倫敦牛津街掛出「黑色星期五 最低五折」的看板,許多民眾也上街搶便宜。 (法新社)

今年假期購物季還有一些特殊現象,包括第一次選擇網路購物的民眾(59%)比前往沃爾瑪(Walmart)或目標百貨(Target)等大型實體店面的民眾還要多。市場研究公司Adobe Analytics指出,感恩節當天下午5時,美國民眾花費在網路購物的金額已達15.2億美元,比去年同期成長17%。

Adobe Analytics 預估,網路零售商利用感恩節假期推出許多折扣,可望帶動「網購星期一」創下66億美元(約台幣1992億元)銷售額,將創下美國史上單日網購交易額最高紀錄。今年全美民眾的假期網購消費額估將達到1070億美元(約台幣3.23兆元),比去年成長14%。

Adobe Analytics表示,美國消費者在感恩節還沒來之前,就已出現網購熱潮,11月1日到21日的線上購物金額已達286億美元,比去年同期增成長18%。Adobe策略意見團隊總監賈芙妮(Tamara Gaffney)指出,網購消費的強勁表現可能是因為經濟好轉。網購銷售額提升,不代表消費者從實體店面流向網路商店,而是整體消費額增加。

● 快撐不下去 實體店面臨生死戰

為迎接年終購物旺季來臨,英國倫敦攝政街布滿燈飾點綴街景,高掛的天使造型燈飾尤其引...
為迎接年終購物旺季來臨,英國倫敦攝政街布滿燈飾點綴街景,高掛的天使造型燈飾尤其引人注目。 (歐新社)

儘管如此,美國有線電視財經新聞網(CNN Money)報導,雖然每年假期購物季對零售業者都很重要,但今年對實體店面而言可說是「生死戰」,它們想證明自己的存在仍有意義。今年已有超過6000間實體店面關閉,還有上百家零售業者破產,這些數字都比往年高。

然而,即便狀況不佳的零售業者撐到明年的購物季節,但實體店面可能仍無法撐下去,調查機構預計,明年關閉的店面可能高達9000間。

● 網店搶先打折 黑五血拚熱度漸失

美國堪薩州歐佛蘭帕克的民眾在百思買(Best Buy)商店外大排長龍,等待時不忘...
美國堪薩州歐佛蘭帕克的民眾在百思買(Best Buy)商店外大排長龍,等待時不忘緊盯手中的廣告單,挑選必買商品。 (美聯社)

華盛頓郵報則認為,「黑色星期五」購物日熱潮不再,其中一個原因是民眾改變消費習慣。在網路購物尚未盛行時,美國民眾總是在「黑色星期五」購物日、寒冬之中一早到沃爾瑪等大型商店前排隊,等著開門那刻衝入店內血拼。但現在無須早起,無須受寒,一切可以在家裡上網搞定。

此外,零售業者為吸引消費者,紛紛搶在「黑色星期五」購物日前祭出折扣,讓消費者分不清何時才是可以買到最低價商品的日子,「黑色星期五」也逐漸失去意義。

賈芙妮說,消費者很懂得怎麼在最好的折扣時機下單,美國消費者現在根本是「網購忍者」,他們很清楚要等價格再往下掉才出手。

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