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只有詩和遠方 外賣騎手成就一段都市傳奇

2018-05-16 11:00:58聯合報 記者許依晨/綜合報導

穿門小哥

去年11月,汕頭一外賣小哥跑著進披薩店取餐,在推門瞬間玻璃門竟碎成渣,小哥握著門把手靜止了好幾秒,店內顧客也全看傻。網友替他配上內心話「我是誰?我在那兒?我是來取餐的,怎麼取了個門把手?」

涉水小哥

今年5月7日,廈門暴雨積水,20歲的外賣小哥雨中涉水送外賣感動了許多網友。他說,下暴雨時正是外賣高峰期,一開始車啟動不了只好涉水,後來能開了「賊開心」,涉水也要堅持送完。

詩詞騎手

來自湖南邵陽的送外賣的小伙雷海,邊送餐邊背詩,竟一路過關斬將,甚至打敗北大碩士,獲得了第三季《中國詩詞大會》總冠軍。一夜爆紅的小哥拒絶了其他企業工作機會,他說,更喜歡外賣騎手的工作,應該回歸平靜,在外賣平台工作時間自由,才有詩和遠方。

他們,填飽3億人的肚子

中國大陸外賣外送市場蓬勃發展,外賣從一個新鮮事物成長為與城市生活密不可分的行業。然而,撐起這個新興行業的外賣「騎手」是些什麼樣的人呢?

大陸外賣市場有多大?大陸生活資訊平台美團點評研究院日前公布的報告顯示,2017年大陸外賣市場規模高達2046億人民幣(約合9575億新台幣),線上訂餐用戶規模接近3億人,年增18%。大陸知名的外賣平台包括美團、餓了麼、百度外賣等,競爭非常激烈。

大陸高鐵今年起,開始提供外賣服務。乘客只需提前一小時在12306手機APP上訂餐...
大陸高鐵今年起,開始提供外賣服務。乘客只需提前一小時在12306手機APP上訂餐,想吃的餐食就會直接送到座位上。圖中「外賣小哥」將網絡訂餐移交給列車服務員,再轉交給訂餐旅客。 (中新社)

台灣的外送服務生多屬於餐廳員工,大陸的外賣「騎手」則大多受僱於外賣配送公司。5月4日美團點評研究院經過​對平台騎手的調查研究​,發布了《新時代 新青年:2018年外賣騎手群體研究報告》,從人群特徵、工作發展等方面對騎手進行全面調查,分析了外賣騎手這一群體的工作生活狀況。

外賣兄弟連 老鄉帶老鄉

其中,從性別來看,90%的騎手為男性 , 10%為女性;從年齡來看,80、90後為騎手的中堅力量,比重高達82%。

值得一提的是,儘管比重不高,但還是有22萬名女性在美團外賣獲得收入。其中,86%的已婚女性騎手需要撫養1到2名子女,5%的女騎手是單親媽媽,透過送餐補貼家用。

而從來源上看,75%的騎手來自農村地區,近7成的騎手選擇離開家鄉在外地打拚,以「老鄉帶老鄉」的方式在全大陸形成多個「外賣兄弟連」。

這些外賣小哥們大多來自河南、安徽、四川、江蘇、廣東等省份,有7成騎手選擇在一、二線城市奮鬥,將近一半人在目前的工作地居住了9年以上,深深地扎根在城市。

騎手新青年 不追求穩定

收入方面,「自營騎手」的收入最可觀,月收入多在人民幣6000到8000元(約台幣28000到37000);「眾包騎手」多採用靈活就業方式,騎手收入多在人民幣4000元以內(約台幣18000),基本和從事的其他工作收入相當。

這份報告也顯示,騎手新青年特質明顯,擇業時不再單純追求就業穩定。工作收入高、未來發展好成為騎手群最看重的擇業因素。騎手群中,大學生的比率為16%,更有高達24%的騎手保持學習閱讀的好習慣,為追求自己為夢想做好準備。

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