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你愛凱特還是梅根?英版宮鬥劇 演成網路霸凌

2019-02-01 11:00:00聯合報 編譯張江寧/報導

在溫布頓女單網球比賽觀眾席上,凱特(左)、梅根(右)互動融洽。(美聯社)
在溫布頓女單網球比賽觀眾席上,凱特(左)、梅根(右)互動融洽。(美聯社)

英國威廉王子的夫人凱特和哈利王子的夫人梅根近來成為網路酸民攻擊目標,王室的推特、IG官方帳號上不時出現針對兩位王子妃的惡意謾罵言論,有些還涉及種族歧視和暴力,數量之多讓王室公關人員難以應付,被迫主動要求推特、IG等社群媒體公司協助。最特別的是,這些網路霸凌多半是兩位王子妃的支持者互戰而引發。

歧視言論太多 公關頭痛

消息人士說,英國王室日前直接請求社群媒體公司IG、推特協助他們管控針對兩位王子妃發出的惡意言論。這些留言通常由王子妃各自的支持者向另一位王子妃發出,參雜了性別歧視、種族歧視的惡意留言數量之大,連王室專業公關團隊都感到棘手。

王子妃梅根(左起)、哈利王子、威廉王子、王子妃凱特一同抬頭觀賞英國皇家空軍飛越白...
王子妃梅根(左起)、哈利王子、威廉王子、王子妃凱特一同抬頭觀賞英國皇家空軍飛越白金漢宮上方。(美聯社)

雖說大部分留言都相當正向也經過思慮,但只要少數人引戰,就能使整個對話變調,變得相當負面。

王子妃帳號 專人監管留言

在兩位王子妃開設官方社群媒體帳號那天起,肯辛頓宮就開始手動或使用自動化工具監管頁面內容,適時移除任何涉及辱罵、種族歧視、性別歧視及暴力相關的言論。自動化工具已大幅降低了負面內容的比率。

梅根王妃擁有非裔血統。(路透)
梅根王妃擁有非裔血統。(路透)

簡單的批評言論並不會遭到移除,但王室也鼓勵使用者檢舉網路霸凌言論。

知情人士告訴CNN,王室團隊日前直接就特定不雅、脅迫留言向推特求救,並告訴他們IG在這一方面樂於協助。

推特的發言人告訴CNN,因「隱私及安全理由」,他們不會對任何特定帳號發表意見,但也說:「(推特的)霸凌行為政策言明,我們不會容忍任何騷擾、威脅,或利用恐懼,使他人噤聲的行為。」

針對個人用戶行為,IG不予評論,但他們擁有一系列反制霸凌及惡意留言的工具。

一份引領潮流的英國雜誌在28日發動了名為#向善意說嗨(#HelloToKindness)的活動,盼能促使人們改變網路上的行為,並在上傳霸凌言論前三思。

發動活動的「哈囉雜誌」表示,這一項活動是對於網上對兩位王子妃酸言酸語的直接回應。

在影片裡,哈囉雜誌的王室新聞編輯愛蜜莉.納許說:「我們立場堅定,向善意說嗨。對我們來說,不停比較兩位王子妃,令人難以接受。媒體對兩位王子妃的品頭論足早不是一兩天的事,但糟糕的是,人們開始仿效這種行為,甚至選邊站。」

威廉王子(左起)、王子妃凱特、哈利王子及王子妃梅根一同出席尤金妮公主大婚。(美聯...
威廉王子(左起)、王子妃凱特、哈利王子及王子妃梅根一同出席尤金妮公主大婚。(美聯社)

納許說,1月29日活動發起後第二天:「#向善意說嗨的訊息淹沒了我們,我們收到了從世界各地傳來的正面訊息,使人難過的是,裡面也參雜了少數惡意言論,這無疑放大了此事的重要性。」

小報腦補宮鬥劇 推波助瀾

凱特據說性格較溫和,和梅根的個性大不相同。(美聯社)
凱特據說性格較溫和,和梅根的個性大不相同。(美聯社)

近幾個月來,英國小報非常喜歡拿兩位王子妃做文章。這些小報繪聲繪影說,梅根與凱特不和,互相較勁。太陽報曾下標「梅根逼哭凱特」和「梅根與凱特以牙還牙的戰爭可能摧毀王室」。英國快報25日報導「梅根凱特鬥過頭,查理王子強力擺平」。

這些「宮鬥」報導不斷出現,是引發凱特和梅根雙方支持者在網路上互戰的主因之一。

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