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就因為它!2019最佳旅行國家 上演觀光客大逃殺

2019-05-19 11:00:00聯合報 編譯羅方妤/報導

斯里蘭卡紀念品商店生意受恐攻案重創,門可羅雀。(美聯社)
斯里蘭卡紀念品商店生意受恐攻案重創,門可羅雀。(美聯社)

斯里蘭卡是著名旅遊指南出版社「孤獨星球」(Lonely Planet)推薦的2019年最佳旅行國家,但復活節連環恐攻案斷送了斯里蘭卡賴以維生的觀光業,外國觀光客紛紛逃離,近幾個月的飯店訂房多已取消,島上住房率暴跌85%至90%,海灘、餐廳及商店空無一人。

斯里蘭卡政府估計,復活節恐攻案後,外國遊客銳減至原本的兩成。儘管斯里蘭卡人的生活逐漸回到常軌,但觀光業因為外國遊客銳減,仍是一片愁雲慘霧。俄國、挪威和英國旅遊業者皆取消2020年4月前所有斯里蘭卡行程。十多國針對斯里蘭卡發出旅遊禁令。

斯里蘭卡復活節連環恐攻後,飯店內只剩下工作人員,沒有遊客。(美聯社)
斯里蘭卡復活節連環恐攻後,飯店內只剩下工作人員,沒有遊客。(美聯社)

愁雲慘霧!商店等不到遊客

紀念品店老闆穆斯福里克說:「我一件東西都賣不掉。遊客不來,我們陷入重大危機。」

復活節連環恐攻案造成258人死亡,包括45名外國人,主要來自中國大陸、印度、美國及英國。

遊客常去的西南部希卡杜瓦海灘適合進行水上活動,但如今,當地27間飯店少有營業,沿著棕櫚海灘設立的小吃店大多關著。

遊船業者獨自站在希卡杜瓦海灘,生意冷清。(美聯社)
遊船業者獨自站在希卡杜瓦海灘,生意冷清。(美聯社)

飯店冷清!不得不解雇員工

希卡杜瓦海灘酒店是少數仍有營業的酒店之一。4月21日時,50間客房全數客滿,但最近只剩寥寥數間有人住。酒店高階主管桑吉瓦妮.尤加拉賈說:「這簡直是場災難,我們根本不知道該怎麼辦。」她指出,恐攻已造成550萬斯里蘭卡盧比(約台幣93萬元)的損失,管理階層不得不解雇一半的員工。

一些官員說,這次恐攻對觀光業的破壞更甚於斯里蘭卡政府與分離主義組織「塔米爾之虎」的26年內戰,內戰大致局限於斯里蘭卡北部,但這次爆炸案的影響,全島無可倖免。

斯里蘭卡被孤獨星球評為2019年最佳旅行國家,連環恐攻發生後乏人問津。(美聯社)
斯里蘭卡被孤獨星球評為2019年最佳旅行國家,連環恐攻發生後乏人問津。(美聯社)

轉向內需!靠國內訂單求生

希卡特蘭茲連鎖飯店是少數幸運兒之一,在其他多數飯店面臨全數退訂時,靠著國內訂單得以存活,例如10日當天訂房率達三分之二,預訂者多為國內旅客。

飯店總經理龐南浦魯瑪說:「我沒有解雇任何員工,相反地,我們引導員工調整支出,並幫助他們跟銀行協商修改貸款償還條件。」

一名俄國男子在希卡杜瓦海灘幫女子戴上潛水面具。(美聯社)
一名俄國男子在希卡杜瓦海灘幫女子戴上潛水面具。(美聯社)

刺激消費!住宿打七到五折

斯里蘭卡酒店公會會長尤克瓦達說,當地飯店已提供30%至50%的折扣,希望刺激當地居民消費,但這個策略非長久之計,只能短暫維持酒店營運。

觀光業占斯里蘭卡國內生產毛額(GDP)4.9%。2018年總計有230萬觀光客到訪,創造44億美元(約台幣1320億元)的收入,比2017年增加將近12%。約250萬名斯里蘭卡人直接和間接仰賴觀光業維生。

斯里蘭卡拉凡加飯店總經理富萊德曼說,政府應該仿效俄國、以色列和印度等國,讓國家從大規模攻擊案中迅速復原。

斯里蘭卡觀光業希望政府採取嚴格措施確保訪客安全,朝野擱置歧見,加強維護國家安全,並爭取早日解除旅遊禁令。

烏克蘭籍母子在空無一人的斯里蘭卡希卡杜瓦的海灘上漫步。(美聯社)
烏克蘭籍母子在空無一人的斯里蘭卡希卡杜瓦的海灘上漫步。(美聯社)

安全第一!政府祭遊客保險

斯里蘭卡政府推出一系列救濟方案協助觀光業,例如減稅與貸款優惠,也計畫支出1億美元(約台幣30億元)保險金做為遊客傷亡補償。

來自烏克蘭的體育教練孔查言科恐怕是觀光客中的例外。他啜飲著新鮮椰子水,徜徉在希卡杜瓦海灘享受日光浴。他說,爆炸案隨時隨地都可能發生,他並不害怕。他認為斯里蘭卡是個令人驚艷的國家,這是他第一次到訪,也會推薦朋友到此旅遊。

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