不聽話就開除！最幸福企業變調 Google把格調賣給了誰？

2019-11-29 10:00:00聯合報編譯陳韋廷／報導

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去年底，谷歌在內外壓力下放棄開發為符合中國大陸審查制度搜尋引擎的「蜻蜓」計畫。圖... — 去年底，谷歌在內外壓力下放棄開發為符合中國大陸審查制度搜尋引擎的「蜻蜓」計畫。圖為該公司昔日還在中國營運時的北京總部外觀。（法新社）

全球網路巨擘谷歌（Google）日前以違反公司資料安全政策為由開除4名員工，引起大批員工抗議，部分甚至懷疑谷歌是在壓制公司內的批評聲音，而此事也讓谷歌近年來跟員工間本已緊張的關係雪上加霜，並瀕臨完全爆發的臨界點。

免費餐點、帶小孩上班擦亮幸福招牌

CNN Business報導，多年來，全球網路巨擘谷歌（Google）被視為辦公室生活的黃金標準，該公司將職場文化推向新境界，擁有令人羨慕的福利如免費餐點、辦公室溜滑梯、可帶小孩上班以及對透明度的強調，但它正迅速發展出一個截然不同的名聲，因谷歌面臨員工日益強烈的反彈。

近年谷歌內部批評人士將愈來愈多的擔憂，當成攻擊公司的目標，從對內部性騷擾處理不當的指控到跟軍方的合作，再到質疑為滿足中國大陸審查制度而開發、現已終止的「蜻蜓」搜尋引擎計畫。

而谷歌在25日開除4名員工的舉動，則讓員工跟管理階層間的緊張關係似乎快要爆發。

「在邊境拆散家庭？」 4異議者被炒

此前曾組織抗議活動的谷歌軟體工程師加博推文說：「谷歌開除了我4名同事，只因他們敢問『谷歌是否正在邊境幫忙讓家人分離或將孩童關於籠中？』他們找到公開資訊，通知同事這一令人震驚的消息。是的，谷歌正在跟美國海關與邊境保護局合作。」

其他也組織抗議集會的員工則認為，開除是為了恐嚇員工。他們發出聲明說：「透過這些開除動作，谷歌加大了對於從事組織工會員工的非法報復力道。這是以科技業行話為包裝、典型的打擊工會舉動，我們是不會忍受的。」

疑挖坑給人跳員工發聯合聲明抗議

去年11月1日，大批員工為抗議谷歌輕縱涉嫌性騷擾的高層，在全球47個分公司辦公室... — 去年11月1日，大批員工為抗議谷歌輕縱涉嫌性騷擾的高層，在全球47個分公司辦公室外發起罷工抗議活動。（路透）

一位谷歌發言人26日向CNN Business表示，這些員工因為接觸了受安全政策限制的資訊而遭開除，其中1人在不知情的情形下訂閱了其他谷歌員工的工作日曆，而這些員工後來通報覺得自己受到了侵犯。

但其他谷歌員工在聯合聲明中指出，該政策是最近才修改的，哪些文件適用於該政策也未清楚說明。聲明中說道：「這一政策的改變相當於自負風險，讓執行高層知道你是否應在事後受到懲處。我們當時就知道且現在很清楚，這一政策的改變是為報復組織者提供一個藉口，讓公司有一個挑選和選擇目標的藉口。」

谷歌與員工之間日益加劇的摩擦是個轉捩點，該公司多年來一直是全球最理想就職企業之一，但谷歌並非唯一一個在努力適應日漸激進員工的企業。

氣候變遷議題延燒亞馬遜鬧罷工

圖為9月21日氣候罷工活動當天，聚集在西雅圖亞馬遜企業總部外的大批抗議員工。（路... — 圖為9月21日氣候罷工活動當天，聚集在西雅圖亞馬遜企業總部外的大批抗議員工。（路透）

在矽谷，數百名臉書員工對公司在政治廣告上的立場，公開表達反對的意見，亞馬遜員工在9月舉行罷工來敦促執行長貝佐斯，在氣候變遷上採取進一步行動。微軟和軟體巨擘Salesforce的領袖收到員工信件，要求終止跟美國移民和海關執法局的合作關係。

對付工會谷歌找上IRI Consultants

解雇員工再加上有報導指出，谷歌上周聘請了曾打壓工會的顧問機構 IRI Consultants，顯示谷歌對員工異議的態度發生了轉變。就在去年，谷歌執行高層在全公司召開了一場會議，聽取有關贊助一場面向保守派政治研討會的投訴，部分員工不贊成這項決定。同一時間左右，谷歌在一個單獨會議上就一項跟五角大廈合作、涉及AI與軍事無人機鏡頭的Maven計畫，答覆員工提出的艱難問題。

谷歌執行高層在去年3月所舉行的有關企業贊助的會議上向員工表示，他們的意見回饋非常有價值。當時的公共政策部門主管的亞當‧科瓦塞維奇告訴員工說：「事實是，我認為只有透過這種公開對話，我們才能為公司找到最佳答案和最佳方法。」